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電力企業(yè)基于對(duì)國(guó)家、社會(huì)及股東所肩負(fù)的使命而誕生，并根據(jù)使命的要求明確企業(yè)發(fā)展的愿景。使命和愿景都是企業(yè)文化范疇的命題，但僅靠宏觀的使命和愿景很難指引企業(yè)有效應(yīng)對(duì)變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境并實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，因此電力企業(yè)還須根據(jù)企業(yè)文化的方向性要求，制定具體的戰(zhàn)略體系。

戰(zhàn)略體系又決定著企業(yè)需要怎樣的運(yùn)營(yíng)思路、組織架構(gòu)和員工團(tuán)隊(duì)，根據(jù)戰(zhàn)略需求提出企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念和員工道德、行為方面的要求，而這些又是企業(yè)文化的應(yīng)有之義。同時(shí)，戰(zhàn)略體系中也應(yīng)涉及對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的總體思路和舉措，決定著企業(yè)文化能否更有效地落地，為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

因此企業(yè)文化為電力企業(yè)的戰(zhàn)略指引著方向，而戰(zhàn)略需求又決定著企業(yè)文化的具體落地策略，企業(yè)戰(zhàn)略離不開(kāi)文化的指引，而文化建設(shè)又離不開(kāi)戰(zhàn)略的支撐。

早期電力企業(yè)的從業(yè)條件、工作待遇比現(xiàn)在差很多，很多崗位主要依靠人工操作，因此企業(yè)對(duì)員工在吃苦、奉獻(xiàn)、操作技能等方面要求較高；隨著電力技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)和行業(yè)改革的推進(jìn)，電力企業(yè)對(duì)從業(yè)人員的要求也發(fā)生了明顯變化。

首先是對(duì)員工知識(shí)水平的要求大大提高，這不僅表現(xiàn)在學(xué)歷，更重要的是綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)以及對(duì)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力和持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。此外，企業(yè)對(duì)員工的道德水平和思想意識(shí)也提出了較高要求，包括敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、誠(chéng)信意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、安全意識(shí)等。

優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)的打造，除了需要企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的硬性激勵(lì)和約束外，還須將對(duì)員工的要求融入企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，融入企業(yè)的管理理念，通過(guò)企業(yè)文化的凝聚和引導(dǎo)作用，讓員工自覺(jué)地朝著企業(yè)所要求的方向而努力。

對(duì)電力行業(yè)而言，通常發(fā)電企業(yè)的一線崗位工作強(qiáng)度大，而且運(yùn)行崗位員工多實(shí)行倒班制的作息形式；而供電企業(yè)的一線員工往往戶外作業(yè)情況較多，且工作地點(diǎn)分散。這樣的工作特點(diǎn)，決定了集中學(xué)習(xí)和標(biāo)語(yǔ)口號(hào)式的傳播很難真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)行為的影響。

因此，要使企業(yè)文化在電力企業(yè)管理效能提升的過(guò)程中充分發(fā)揮作用，更需要借助規(guī)章制度的持續(xù)完善和有效執(zhí)行。具體而言，電力企業(yè)需緊密結(jié)合自身戰(zhàn)略需求和管理特點(diǎn)構(gòu)建企業(yè)文化理念體系，并基于文化理念體系中管理、經(jīng)營(yíng)、人才、環(huán)保、安全等具體理念的要求，完善企業(yè)相關(guān)管理制度，建立健全促進(jìn)制度落實(shí)的考核、監(jiān)督機(jī)制，以規(guī)章制度和運(yùn)行機(jī)制為抓手，發(fā)揮企業(yè)文化的科學(xué)指導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)管理效能的提升。

隨著行業(yè)改革的推進(jìn)和中國(guó)生態(tài)文明建設(shè)步伐的加快，電力企業(yè)尤其是發(fā)電企業(yè)不再是“生產(chǎn)車(chē)間”，而是需要以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體、企業(yè)公民的角色謀劃企業(yè)發(fā)展，推進(jìn)自身使命實(shí)現(xiàn)。

在電力企業(yè)角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，企業(yè)形象的塑造非常重要。通過(guò)履行企業(yè)使命和社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)企業(yè)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度和行為；通過(guò)踐行誠(chéng)信、共贏、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)等企業(yè)所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)合作伙伴、社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的信任；通過(guò)企業(yè)精神和員工行為規(guī)范的充分落地，展現(xiàn)員工團(tuán)隊(duì)積極向上的精神風(fēng)貌。通過(guò)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)風(fēng)采的充分展現(xiàn)，塑造有影響力的企業(yè)品牌。

除了塑造企業(yè)品牌，通常企業(yè)還可以通過(guò)將其產(chǎn)品和服務(wù)賦予文化內(nèi)涵，塑造產(chǎn)品品牌和服務(wù)品牌。對(duì)電力行業(yè)而言，由于其產(chǎn)品的特殊性，企業(yè)文化此方面的作用體現(xiàn)得還不是很明顯，而供電企業(yè)則可以通過(guò)在日常供電服務(wù)中注入企業(yè)文化元素，打造有特色的服務(wù)品牌。比如：目前國(guó)家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司及其眾多下屬單位都在這方面都進(jìn)行了有效嘗試，并取得了良好效果。

文化理念是電力企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，企業(yè)文化理念的提煉過(guò)程至關(guān)重要。

首先，企業(yè)文化理念必須源于企業(yè)自身。它是企業(yè)發(fā)展歷程中所形成的優(yōu)秀文化因子的高度凝練；是結(jié)合外部發(fā)展環(huán)境和自身發(fā)展實(shí)際，從企業(yè)文化角度對(duì)管理改進(jìn)提出的建議；是對(duì)企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略訴求提供的有效精神支撐與方向性指引。只有從企業(yè)自身出發(fā)，深入挖掘，并結(jié)合未來(lái)訴求賦予原有的優(yōu)秀文化因子以新的內(nèi)涵，才能提煉出專屬于特定企業(yè)的文化理念。

當(dāng)然，企業(yè)文化建設(shè)還要廣泛借鑒優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和成果。電力行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)起步較早，同類企業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)相似度較高，因此在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中更要充分參考同行經(jīng)驗(yàn)。但每個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程、市場(chǎng)背景、運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、員工隊(duì)伍等還是有較大差異的，因此在參考同行或其他行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，尤其是企業(yè)文化理念表述形式時(shí)，切不可照搬照抄。即使企業(yè)文化理念詞條的表述偶爾有雷同，但在具體的內(nèi)涵釋義及落地實(shí)踐中，也必須是具有“特色”的。

除了企業(yè)文化理念的內(nèi)容要源于本企業(yè)實(shí)際外，其表述的形式也要符合本企業(yè)絕大部分員工的接受習(xí)慣。電力從業(yè)人員絕大部分為理工科背景，對(duì)文字的理解和應(yīng)用并不一定是他們的“強(qiáng)項(xiàng)”，因此文化理念的表述必須通俗易懂。讓員工充分理解和認(rèn)可，才能為企業(yè)文化落地打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

企業(yè)文化理念形成后，接下來(lái)的工作是通過(guò)有效的傳播，實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)文化理念的認(rèn)知。制作企業(yè)文化手冊(cè)、在工作區(qū)域張貼企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)或海報(bào)、硬性要求員工背誦，并在進(jìn)行一段時(shí)間的高密度宣傳后，進(jìn)行員工企業(yè)文化考試——上述這些舉措通常是電力企業(yè)文化宣貫的“規(guī)定動(dòng)作”，而且確實(shí)能快速起到“入腦”效果。

但填鴨式的宣貫也可能使員工產(chǎn)生厭煩情緒，記得快忘得也快；或者有的企業(yè)以開(kāi)卷考試的形式考察員工對(duì)文化理念的認(rèn)知程度，企業(yè)文化宣貫變成了“認(rèn)認(rèn)真真走過(guò)場(chǎng)”。

因此，企業(yè)除了在特定時(shí)期進(jìn)行“風(fēng)暴式”的文化宣貫外，更應(yīng)注重 “和風(fēng)細(xì)雨式”的文化傳播，使企業(yè)文化傳播成為企業(yè)的常態(tài)性管理工作之一。近年來(lái)，隨著傳播媒介的不斷更新，尤其是移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)為核心推動(dòng)力的人際傳播媒介飛速發(fā)展，使得利用企業(yè)內(nèi)部媒體進(jìn)行常態(tài)性的企業(yè)文化傳播變得越來(lái)越重要，也為企業(yè)和管理咨詢機(jī)構(gòu)如何綜合利用傳統(tǒng)和新型載體傳播企業(yè)文化提出了新的研究課題。

除了開(kāi)發(fā)新型傳播載體外，電力企業(yè)還有一種企業(yè)文化傳播的優(yōu)勢(shì)載體，那就是已經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)非常成熟的班組例會(huì)制度。企業(yè)可以系統(tǒng)地?cái)M定利用班組例會(huì)傳播企業(yè)文化的組織方案，要求各班組結(jié)合每周或每月的工作，靈活傳播企業(yè)文化。此項(xiàng)工作占用例會(huì)時(shí)間不必很長(zhǎng)，內(nèi)容可包括：班組長(zhǎng)帶領(lǐng)誦讀企業(yè)文化手冊(cè)章節(jié)；討論踐行企業(yè)文化理念的心得體會(huì)；發(fā)現(xiàn)身邊踐行企業(yè)文化的先進(jìn)事例；查找自身工作與企業(yè)文化要求的差距及個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃；等等。

充分借助電力企業(yè)的組織架構(gòu)，運(yùn)用最簡(jiǎn)單也是最有效的傳播方式——小范圍人際傳播，既確保企業(yè)文化傳播過(guò)程的信息保真度，更有利于企業(yè)文化宣貫與實(shí)際工作的緊密結(jié)合，也有助于增進(jìn)班組成員之間的溝通。

愛(ài)維龍媒主張通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)垂范、典型帶動(dòng)、制度匹配、焦點(diǎn)問(wèn)題解決等途徑推進(jìn)企業(yè)文化理念由認(rèn)知到認(rèn)同、由認(rèn)同到積極踐行。上述途徑中，領(lǐng)導(dǎo)垂范和典型帶動(dòng)相似，是偏于“軟性”的措施，并且建立在企業(yè)中會(huì)不斷涌現(xiàn)踐行企業(yè)文化的先進(jìn)典型、廣大員工以積極的態(tài)度向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)這兩個(gè)假設(shè)之上的，很難對(duì)工作推進(jìn)效果進(jìn)行量化，因此這兩種方法更適宜作為輔助手段。

焦點(diǎn)問(wèn)題的解決是愛(ài)維龍媒在多年的企業(yè)文化咨詢服務(wù)中逐漸摸索形成的一種有效方法，能在短時(shí)間內(nèi)打破員工對(duì)企業(yè)文化理念認(rèn)同的堅(jiān)冰，但是這種方法的使用存在一定風(fēng)險(xiǎn)性，可能在解決已有問(wèn)題的同時(shí)誘發(fā)企業(yè)新的問(wèn)題和矛盾，甚至對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和戰(zhàn)略規(guī)劃造成負(fù)面影響，因此這種方法更適合作為非常規(guī)手段，用于解決企業(yè)中阻礙企業(yè)文化建設(shè)的突出問(wèn)題，或需要對(duì)某一特定主題的文化（如：人本、協(xié)作、誠(chéng)信、廉潔、安全等）進(jìn)行階段性宣貫和落地時(shí)使用。

因此，制度與文化的匹配，應(yīng)該是推進(jìn)企業(yè)文化從認(rèn)知到認(rèn)同的常規(guī)手段，也是解決企業(yè)文化認(rèn)知和落地過(guò)程中根源性問(wèn)題的有效手段。所謂制度與文化匹配，就是基于企業(yè)文化理念所表達(dá)的核心內(nèi)涵，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行系統(tǒng)梳理，發(fā)現(xiàn)制度條文與企業(yè)文化理念的不一致之處，并逐項(xiàng)、逐條進(jìn)行改進(jìn)，以使制度更好地為企業(yè)文化落地和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)，更好地發(fā)揮企業(yè)文化落地的保障作用。

需要強(qiáng)調(diào)的是，規(guī)章制度的修訂完善是一個(gè)系統(tǒng)、長(zhǎng)期的過(guò)程，決不可一蹴而就。而且對(duì)大型集團(tuán)下屬的電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)部制度的修訂不僅要符合國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)，還要符合上級(jí)單位的統(tǒng)一要求，更須慎之又慎。

企業(yè)文化理念的形成，只是企業(yè)文化建設(shè)工作邁出了第一步。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持。

制度與企業(yè)文化的匹配過(guò)程會(huì)貫穿企業(yè)文化建設(shè)的始終，企業(yè)須根據(jù)內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境的變化和企業(yè)文化的要求，定期對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行梳理和完善；企業(yè)文化理念關(guān)鍵是要落實(shí)到企業(yè)管理決策行為和員工工作行為中，而企業(yè)文化對(duì)企業(yè)和員工行為的優(yōu)化也是可量化的，企業(yè)應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)的企業(yè)文化評(píng)估體系，對(duì)行為改進(jìn)情況進(jìn)行周期性的量化評(píng)估，進(jìn)而有針對(duì)性的持續(xù)優(yōu)化；作為電力企業(yè)，還應(yīng)根據(jù)特定時(shí)期企業(yè)工作重點(diǎn)和對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的特定要求，系統(tǒng)地進(jìn)行相關(guān)主題的文化建設(shè)（如：每年安全生產(chǎn)月期間的“安全”主題文化建設(shè)、配合黨群工作開(kāi)展的“廉潔”主題文化建設(shè)；配合市場(chǎng)化改革開(kāi)展的“市場(chǎng)”文化建設(shè)；等等）。此外，企業(yè)文化理念的表述雖然應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，但如果企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展形勢(shì)發(fā)生了較大變化，也可對(duì)企業(yè)文化理念做不定期的微調(diào)，但企業(yè)文化理念的調(diào)整切不可隨意而為之，必須在充分調(diào)研和論證的前提下進(jìn)行，而且即使調(diào)整通常也是針對(duì)管理理念、經(jīng)營(yíng)理念、安全理念等策略層面的詞條，而核心價(jià)值觀、企業(yè)使命等事關(guān)企業(yè)發(fā)展根本方向的理念表述，一旦形成通常都不會(huì)做出大的調(diào)整。