問題18：解決文化融合問題的關(guān)鍵是什么？

文化融合問題是許多企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題，文化融合包括了新老員工的文化融合，不同層級間的文化融合，跨部門間的文化融合，多業(yè)務(wù)協(xié)同的文化融合。解決文化融合問題的關(guān)鍵在于以下三個方面：

1）整體目標(biāo)的一致性認(rèn)知 整體目標(biāo)包括了企業(yè)的使命與愿景目標(biāo)、戰(zhàn)略與目標(biāo)規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)與計劃。各層級之間、各部門之間、各業(yè)務(wù)之間、各員工之間對企業(yè)整體目標(biāo)的高度認(rèn)知與認(rèn)同，能夠極大的消除組織橫向縱向間的文化矛盾，形成行動指向高度一致的團隊文化。

2）旗幟鮮明的文化價值主張 企業(yè)文化很重要的內(nèi)容是在企業(yè)內(nèi)部對倡導(dǎo)什么，反對什么形成統(tǒng)一的價值主張和價值標(biāo)準(zhǔn)。全體員工在統(tǒng)一的理念與行為標(biāo)準(zhǔn)中進行經(jīng)營管理活動，形成更加統(tǒng)一有序的經(jīng)營管理語言系統(tǒng)與語言規(guī)則，促進各團隊之間的順暢協(xié)作與溝通。

3）不同文化間的理解包容 越是多元的企業(yè)（業(yè)務(wù)多元、文化多元、團隊多元），企業(yè)文化更應(yīng)該倡導(dǎo)開放的心態(tài)與包容的心胸，尊重不同文化間的處事風(fēng)格。

問題19：如何看待行為規(guī)范在文化管理中的作用？

在企業(yè)在文化體系建設(shè)中，不僅需要思考和構(gòu)建企業(yè)的核心價值體系，包括企業(yè)使命、愿景、價值觀等，也要構(gòu)建行為規(guī)范或行為準(zhǔn)則系統(tǒng)。行為規(guī)范是企業(yè)文化核心價值體系的落地載體，行為規(guī)范是介于企業(yè)文化理念與企業(yè)規(guī)章制度之間的一種相對軟性的管理手段。行為規(guī)范是對核心價值理念在工作行為上的分解與繼承，也是規(guī)章制度未涉及領(lǐng)域的重要補充。

問題20：企業(yè)文化在戰(zhàn)略變革中的作用是什么？

在當(dāng)下的時代，企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略變革的突破口。企業(yè)變革的必要條件首先是全員思想的變革。企業(yè)的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型往往是由企業(yè)家驅(qū)動的，企業(yè)家對企業(yè)轉(zhuǎn)型的既定方針需要通過企業(yè)文化這一途徑傳遞到各級員工。通過企業(yè)文化的升級與重塑，通過有效的企業(yè)文化宣導(dǎo)與落地手段，轉(zhuǎn)變各級管理者的慣性思維和固化思維；與此同時，企業(yè)文化能夠激發(fā)全員，尤其是“一線”員工的思想活力，進一步促進基于市場的企業(yè)變革創(chuàng)新能力。

問題21：如何理解愛維龍媒提出的“有溫度、有情感、有活力”的企業(yè)文化？

伴隨著時代的發(fā)展，企業(yè)文化已進入3.0時代，傳統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)模式已發(fā)生根本性變化。打造“有溫度、有情感、有活力”的企業(yè)文化是新時期企業(yè)文化建設(shè)的重要特征。

傳統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)路徑是自上而下灌輸式的傳播方式，同時更加強調(diào)企業(yè)對員工的行為要求，在確定的市場環(huán)境下是不存在太多問題的。但是在當(dāng)今這個不確定的市場環(huán)境中，需要強調(diào)企業(yè)文化的生命形態(tài)，強調(diào)文化的自我修正能力，即文化要有活力；與此同時，以人為本成為了當(dāng)下時代文化建設(shè)的核心工作理念，文化的傳播路徑應(yīng)調(diào)整為上下互動式的文化傳播方式；同時在文化內(nèi)涵上，也要融入各級員工的文化訴求，在關(guān)注企業(yè)持續(xù)經(jīng)營之外，文化內(nèi)涵上也要關(guān)注企業(yè)如何塑造員工與事業(yè)、生活、身心健康、家庭等良性和諧互動關(guān)系。

作者：張魯夫 愛維龍媒咨詢項目總監(jiān)。中國人民大學(xué)工商管理碩士，16年管理咨詢從業(yè)經(jīng)驗，曾任職國內(nèi)多家知名咨詢機構(gòu)項目總監(jiān)、合伙人、外部技術(shù)顧問，金蝶集團風(fēng)控事業(yè)部高級總監(jiān)，斯萊爾國際總經(jīng)理，愛維龍媒咨詢合伙人；專注于文化管理、戰(zhàn)略管理、組織管控的咨詢與技術(shù)研究，具有豐富實踐經(jīng)驗；所撰寫管理文章被《現(xiàn)代國企研究》、《國企》、《企業(yè)家》等眾多經(jīng)管類媒體刊登轉(zhuǎn)載 。所服務(wù)過的企業(yè)包括：中糧集團、中國南車、昊華能源、北京杰利陽能源、一汽轎車、上海大眾、蘇高新有軌電車、福建暢豐、國機集團、中國航天科技集團、京能集團、中國五環(huán)工程、內(nèi)蒙古地礦局、三維能源、盤山電廠、華電構(gòu)皮灘、神頭發(fā)電、中信集團、中國農(nóng)業(yè)銀行、天津濱海銀行、天津住房公積金中心、魯商集團、安佑集團、中國移動信息港、中國藥材集團、重慶世紀(jì)金馬、天津力生制藥等。