問題6:企業(yè)文化建設需要對標嗎?
“對標”是一種不錯的管理提升方法。許多企業(yè)也在企業(yè)文化建設過程中采取對標的方式,參考本行業(yè)或者跨行業(yè),優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化實踐,尤其是近幾年許多企業(yè)跟我們提出對標華為、阿里企業(yè)文化的需求和想法。
“一千個人眼中有一千個哈姆雷特”,企業(yè)文化作為一種反映企業(yè)自身獨特價值倡導的特殊系統(tǒng),具有極強的個性化特征,企業(yè)倡導的企業(yè)文化價值標準,與企業(yè)家的三觀,企業(yè)的特征,行業(yè)的特征,發(fā)展階段,管理氛圍,發(fā)展歷程,甚至是所處地位位置,都有極強的關聯(lián)性。因此,企業(yè)文化建設不建議依賴過多的對標方法去形成自身的企業(yè)文化系統(tǒng)。請記?。簞e人的東西你學不來,你的東西別人也學不走,成功的企業(yè)不一定企業(yè)文化做的就好,尚未成功的企業(yè),也不一定企業(yè)文化做的就不好!
問題7:企業(yè)文化和企業(yè)品牌是什么關系?
從管理職能上,企業(yè)的文化管理和品牌管理還是分屬不同職能,兩者是有區(qū)別的。但兩者的核心理念和價值主張,基本上是統(tǒng)一的,沒有本質上的區(qū)別,也可以說企業(yè)文化和企業(yè)品牌是同一事物的兩種性質,就像一個硬幣的兩面。當核心理念和價值主張對內作用于內部員工時,就是企業(yè)文化在發(fā)揮作用,當核心理念和價值主張對外作用于市場與客戶時,就是企業(yè)品牌在發(fā)揮作用。因此,企業(yè)在構建自身的文化理念體系時,既要考慮對內文化價值傳播的影響,也要考慮對外品牌價值傳播的影響。
問題8:企業(yè)文化和企業(yè)制度是什么關系?
企業(yè)文化具有較強的應用性和管理屬性,和企業(yè)制度有十分緊密的關聯(lián)性。首先企業(yè)文化是企業(yè)制度的“立法原則”,制度設計的依據(jù)就是企業(yè)的核心價值理念,在文化中倡導什么,反對什么,激勵什么,懲罰什么,那么就要依據(jù)這些加以制度化落實;其次,企業(yè)文化是制度的有益補充,制度偏剛性,文化偏柔性,剛柔相濟方得始終;企業(yè)文化是制度建設的推進劑,員工對企業(yè)各項制度的理解認同與執(zhí)行,需要通過文化這種特殊的存在加以疏通與潤滑。
問題9:文化理念的形成是民主決策過程嗎?
許多企業(yè)會采取民主決策的方式形成自己的文化理念,理念全員征集,全員投票選擇,民主確定。其目的是為了征求更廣泛的意見,形成的企業(yè)文化更好的被廣大員工所接受。只能說這樣的初衷是好的,但這樣的方式是不正確的。前文提過,企業(yè)文化,尤其是企業(yè)核心理念,是企業(yè)家以及企業(yè)決策層對文化訴求的表達,是指引企業(yè)方向的,具有引領性。所謂不在其位不謀其政,讓員工來確定文化理念很大程度上具有片面性。最正確的做法是高層確定文化方向和核心價值,中層傳遞,全員落實,才是科學的文化形成方法和程序。
作者:張魯夫 愛維龍媒咨詢項目總監(jiān)。中國人民大學工商管理碩士,16年管理咨詢從業(yè)經驗,曾任職國內多家知名咨詢機構項目總監(jiān)、合伙人、外部技術顧問,金蝶集團風控事業(yè)部高級總監(jiān),斯萊爾國際總經理,愛維龍媒咨詢合伙人;專注于文化管理、戰(zhàn)略管理、組織管控的咨詢與技術研究,具有豐富實踐經驗;所撰寫管理文章被《現(xiàn)代國企研究》、《國企》、《企業(yè)家》等眾多經管類媒體刊登轉載 。所服務過的企業(yè)包括:中糧集團、中國南車、昊華能源、北京杰利陽能源、一汽轎車、上海大眾、蘇高新有軌電車、福建暢豐、國機集團、中國航天科技集團、京能集團、中國五環(huán)工程、內蒙古地礦局、三維能源、盤山電廠、華電構皮灘、神頭發(fā)電、中信集團、中國農業(yè)銀行、天津濱海銀行、天津住房公積金中心、魯商集團、安佑集團、中國移動信息港、中國藥材集團、重慶世紀金馬、天津力生制藥等。
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