我們知道,企業(yè)文化一詞源于西方,第一次世界大戰(zhàn)以后的幾十年里,美國(guó)經(jīng)濟(jì)一直稱雄世界,理論界對(duì)管理科學(xué)十分熱衷,企業(yè)也依靠扎實(shí)的制度機(jī)制實(shí)現(xiàn)了良好的發(fā)展。但到了20世紀(jì)70年代末,突然崛起的日本經(jīng)濟(jì)對(duì)美國(guó)乃至西歐的經(jīng)濟(jì)巨頭地位構(gòu)成了挑戰(zhàn),這引起了各國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家和企業(yè)家們的思索。尤其是美國(guó)的企業(yè)家們,在一夜之間發(fā)現(xiàn)日本在某些方面已超越了自己,驚訝之余他們對(duì)日本企業(yè)進(jìn)行了細(xì)致的研究。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):日本與歐洲傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式存在著顯著的不同,其核心思想在于塑造一種有利于創(chuàng)新和將價(jià)值與心理因素整合的文化,并落實(shí)至每一位員工的日常行為之中。這樣的精神力量不僅提高了日本企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),對(duì)企業(yè)的發(fā)展也起到了潛在卻又至關(guān)重要的作用,日本企業(yè)家將這種管理方式命名為“企業(yè)文化管理”。美國(guó)企業(yè)家們發(fā)現(xiàn)日本是靠企業(yè)文化管理后來(lái)居上的,于是乎,關(guān)于企業(yè)文化的探索在美國(guó)展開并很快擴(kuò)展到歐洲各國(guó)。經(jīng)過(guò)近幾十年的發(fā)展,西方企業(yè)界已把企業(yè)文化管理看成管理的最高境界。上世紀(jì)80年代,企業(yè)文化管理也隨著中國(guó)的改革開放進(jìn)入了我國(guó)。
企業(yè)文化理論傳入中國(guó)后,在學(xué)習(xí)和研究的過(guò)程中,學(xué)界也發(fā)展出了群眾派、學(xué)院派、領(lǐng)導(dǎo)力派、解構(gòu)派、集納派、實(shí)戰(zhàn)派等諸多流派。隨著中國(guó)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化的研究和實(shí)踐幾乎同時(shí)進(jìn)入了繁榮期。國(guó)內(nèi)開始出現(xiàn)了企業(yè)文化咨詢的專業(yè)公司,一些具備超前意識(shí)、管理思維敏銳的企業(yè)家也主動(dòng)聘請(qǐng)專業(yè)公司和具備職業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)管理專家進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),用文化管理企業(yè)。毋庸置疑,這些企業(yè)在企業(yè)文化的引導(dǎo)和推動(dòng)下,有了長(zhǎng)足的發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)的導(dǎo)入對(duì)我國(guó)企業(yè)整體提升管理水平起到了非常重要的作用。但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)企業(yè)的強(qiáng)大,企業(yè)文化建設(shè)也面臨著新的方法和新的途徑和新的理念。
在過(guò)去我們的企業(yè)在導(dǎo)入企業(yè)文化建設(shè)時(shí)太注重西方及現(xiàn)代企業(yè)治理方面的一些價(jià)值和文化理念,結(jié)果忽略了我們傳統(tǒng)文化中的一些優(yōu)秀的東西,這也與我們過(guò)度夸大西方管理和我們的反傳統(tǒng)文化意識(shí)有關(guān)。我們一方面把中國(guó)人幾千年來(lái)形成的道德文化體系給否定了,又沒(méi)有建立新的并被大家認(rèn)可的文化道德體系,結(jié)果我們的企業(yè)文化建設(shè)流于形式、流于口號(hào)、流于淺層、流于雷同和流于文字游戲和流于模仿,真正在企業(yè)文化建設(shè)里融入中國(guó)傳統(tǒng)文化的企業(yè)鳳毛麟角。
隨著中國(guó)企業(yè)的發(fā)展及強(qiáng)大,很多企業(yè)已經(jīng)成為了世界級(jí)的著名企業(yè),觀察這些企業(yè)發(fā)展的歷程,我們發(fā)現(xiàn)有許多企業(yè)是在企業(yè)文化建設(shè)中融入了許多中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的內(nèi)容才取得了成功。我們公認(rèn)的華為,并不是靠一個(gè)《華為基本法》就能解決所有問(wèn)題,它是把中國(guó)傳統(tǒng)文化的哲學(xué)思想與西方的管理文化理念結(jié)合才創(chuàng)造了華為的奇跡。任正非的灰度管理就是中國(guó)傳統(tǒng)文化中中庸思想的體現(xiàn)。包括知名企業(yè)阿里巴巴,更是將中國(guó)的傳統(tǒng)武俠文化體現(xiàn)的哲學(xué)精華運(yùn)用到了管理中去。它的許多文化源于中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“仁義禮智信”的哲學(xué)理念。當(dāng)記者問(wèn)玻璃大王曹德旺為什么會(huì)取得成功時(shí),他告訴記者他的秘訣是將中國(guó)傳統(tǒng)文化的哲學(xué)思維與西方科學(xué)化的企業(yè)文化理念有機(jī)地結(jié)合在企業(yè)管理中。
因此,要想做好對(duì)中國(guó)本土企業(yè)的管理,就要追本溯源,沿著歷史長(zhǎng)河逆流而上,去采擷具有中國(guó)智慧的哲學(xué)理念,在企業(yè)文化建設(shè)中一定要立足于國(guó)學(xué)根脈,以中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想和歷史文化為依托,萃取中國(guó)傳統(tǒng)文化智慧,吸納世界管理思想之精華,整合而成的適合企業(yè)自身特點(diǎn)的一整套文化管理理論。比如傳統(tǒng)文化中的 “以人為本”就是儒家思想的精華,也是企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該遵循的最基本的法則,因?yàn)楣芾硪欢ㄒ匀藶楸?。還比如中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“辯證治事”,就是要求企業(yè)管理一定要從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)出發(fā),辯證的和因地制宜的制定適合自身企業(yè)發(fā)展的管理經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化。再比如“中庸管理””的理念,中庸管理是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心理念,中庸管理就是企業(yè)發(fā)展一定要不走極端,要尊重自然的客觀屬性,不要違背宇宙間萬(wàn)物的規(guī)律,要以人的本性出發(fā),深刻體現(xiàn)仁義的道德倫理的天人合一哲學(xué)思想。中國(guó)企業(yè)在改革開放四十多年里,有多少企業(yè)家及企業(yè)因?yàn)闆](méi)有遵循客觀規(guī)律,只重視經(jīng)濟(jì)效益而不顧中國(guó)社會(huì)的政治生態(tài)及文化基因而違背“中庸”管理哲學(xué)理念導(dǎo)致了人生失敗及企業(yè)消亡的,當(dāng)代的胡雪巖比比皆是??梢哉f(shuō)中國(guó)傳統(tǒng)文化彌補(bǔ)了西方管理思想重物不重人,重經(jīng)濟(jì)效益不重倫理道德的缺陷,也給中國(guó)企業(yè)家一盞指向基業(yè)長(zhǎng)青的管理之道及平安的法則。
一個(gè)國(guó)家走向強(qiáng)盛、一家企業(yè)走向卓越,背后都伴隨著一種適合本國(guó)或本企業(yè)生態(tài)環(huán)境的企業(yè)文化管理模式。比如歐洲的ISO管理體系,美國(guó)的六西格瑪和日本的豐田TPS模式,都是在本國(guó)文化和民族性格特征的基礎(chǔ)上建立的文化管理思想下的管理模式。中國(guó)在走過(guò)高速發(fā)展的幾十年后,當(dāng)我們的影響力越來(lái)越大時(shí),我們必須回答:中國(guó)的企業(yè)文化管理模式是什么?答案只能是西方管理科學(xué)與中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思維模式有機(jī)結(jié)合的具有中國(guó)特點(diǎn)的企業(yè)文化管理。
企業(yè)文化管理是制度流程與人的管理相結(jié)合的管理。當(dāng)下,中國(guó)企業(yè)的制度建設(shè)已不是最大問(wèn)題,制度建立以后如何用人性的道德力量去執(zhí)行它,卻是一個(gè)挑戰(zhàn),中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思維模式可以解決這一問(wèn)題。中國(guó)傳統(tǒng)文化教大家怎么做人,只有懂得怎么做人,才能主動(dòng)去遵守管理制度,否則制度永遠(yuǎn)都是寫在紙面上的。
將中國(guó)傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,可以使企業(yè)回歸良知,避免因沒(méi)有道德標(biāo)準(zhǔn)而出現(xiàn)危機(jī)。一個(gè)有良知的企業(yè)會(huì)得到員工、社會(huì)和生存環(huán)境的長(zhǎng)久忠誠(chéng)和信任,使企業(yè)利益長(zhǎng)久化,使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
把中國(guó)優(yōu)秀的幾千年傳承下來(lái)的哲學(xué)思維模式加入到企業(yè)管理中去,是對(duì)西方科學(xué)模式的完善與補(bǔ)充,它使管理更有技巧性和藝術(shù)性,是中國(guó)的人文情懷“情、理、法”的完美體現(xiàn)。清代洋務(wù)運(yùn)動(dòng)代表人物之一張之洞所言的“中學(xué)為體,西學(xué)為用”就是中國(guó)化企業(yè)文化管理的完美詮釋。
在推行企業(yè)文化戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)家們往往也僅憑自己的理解,使一些基于企業(yè)決策者主觀意愿照搬西方企業(yè)文化的模式,認(rèn)為西方化就是全球化。使得我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)嚴(yán)重地背離了中國(guó)人文環(huán)境和精神實(shí)質(zhì),造成了中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的喪失。 目前,企業(yè)家們花重金聘請(qǐng)的企業(yè)文化管理公司,往往并不懂中國(guó)傳統(tǒng)文化哲學(xué)思想,這也造成了中國(guó)企業(yè)文化過(guò)于西化的現(xiàn)狀。要想企業(yè)文化中國(guó)化,必須普及中國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的哲學(xué)思想,通過(guò)對(duì)企業(yè)的不斷引導(dǎo),加上學(xué)者們孜孜不倦的研究和探索,我們的企業(yè)文化中國(guó)化才能落地開花結(jié)果,企業(yè)文化建設(shè)必須加入中國(guó)傳統(tǒng)文化的一些優(yōu)秀理念,這樣企業(yè)文化才能適應(yīng)當(dāng)代中國(guó)企業(yè)發(fā)展的需求。
作者:段俊平 著名國(guó)學(xué)專家、著名書法家,知名管理學(xué)者;香港中文大學(xué)工商管理碩士,香港城市大學(xué)工商管理博士;北京大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者;北京東城區(qū)書法家協(xié)會(huì)副主席;愛(ài)維龍媒咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng);京麓書院院長(zhǎng);多所大學(xué)國(guó)學(xué)及管理學(xué)教授;中國(guó)百名最具影響力專家。長(zhǎng)期立足于中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)科學(xué)化,西方科學(xué)管理中國(guó)化的研究,主張建立中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思維與西方現(xiàn)代管理模式相結(jié)合的“中國(guó)化管理模式”,所創(chuàng)立的“中國(guó)化管理”的新儒學(xué)應(yīng)用理論,深受專家與企業(yè)家推崇和認(rèn)可。發(fā)表論文和著作逾百萬(wàn)字,包括《企業(yè)幸福力》、《傳承的力量》、《大道行簡(jiǎn)》、《中國(guó)管理往事》、《從卓越走向中庸》 等多部中國(guó)化管理專著。
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