近日參加一次業(yè)內(nèi)論壇，和同行談起當(dāng)前企業(yè)文化咨詢的突出訴求，大家反映比較集中的是：企業(yè)對文化“特色”的要求越來越高。

從客戶角度考慮，這樣的要求正常且合理。我從十幾年前就經(jīng)常聽到這樣的要求。說實話，那時“企業(yè)文化”的概念剛進(jìn)入中國不久，民企通常只是希望通過文化理念幫企業(yè)做做外宣，而國企領(lǐng)導(dǎo)則希望通過企業(yè)文化建設(shè)展示“政績”，所以客戶對自己所希望的“特”到底是什么并不是特別清楚。而咨詢顧問為了迎合客戶要求，通常會從企業(yè)所處地域文化特點、企業(yè)的業(yè)務(wù)特點入手，從理念文字來體現(xiàn)“特”。這種模式在當(dāng)時還是能起到一定效果的，而隨著客戶對企業(yè)文化了解得越來越深入，所追求的“特”除了上述這兩方面外，更多的希望咨詢機構(gòu)能提煉企業(yè)特有的優(yōu)秀文化基因和可支撐未來戰(zhàn)略實現(xiàn)的核心競爭力，通過提煉專屬文化，幫助企業(yè)在發(fā)展道路上更精準(zhǔn)地發(fā)揮優(yōu)勢、捕捉機遇。

本企業(yè)特色——這看似簡單的企業(yè)文化訴求的確值得咨詢同行們深入研究，筆者也愿意結(jié)合個人的咨詢服務(wù)經(jīng)驗，分享一些觀點。如前所述，對企業(yè)文化“特色”可以從地域文化特點、業(yè)務(wù)特點、企業(yè)專屬文化特點三個層面來剖析。從易到難，本文先來分析地域特色對企業(yè)文化理念構(gòu)建的影響。

不可忽視的“非必選項”

首先需要明確一點，不是所有企業(yè)的文化建設(shè)都必須將地域文化特點作為考量的重點。比如：華為總部在深圳，但其企業(yè)文化不會太考慮廣東或深圳的地域文化；阿里也不會考慮企業(yè)文化的浙江或者杭州特色。

但這并不是說企業(yè)規(guī)模大、發(fā)展好就不用顧及地域文化。中國市場上的麥當(dāng)勞、肯德基，就給自身的企業(yè)文化融入了很多本土元素；而吉利在收購沃爾沃時，也會重點考慮中國文化與北歐文化的融合；中原地區(qū)房地產(chǎn)巨頭建業(yè)集團的企業(yè)文化則具有明顯的河南地域特點；即使是總部位于北京的很多大型央企，其企業(yè)文化雖不必考慮“北京”，但考慮“中國”這一更大范圍的“地域”也是很有必要的。可見，地域特點對企業(yè)文化的影響程度，與企業(yè)的市場定位、所有制形式、股權(quán)比例、員工構(gòu)成等都有一定關(guān)系。

如果企業(yè)的發(fā)展空間和目標(biāo)市場主要限定在某個地域，或者企業(yè)員工主要來自于某一地域，那么企業(yè)文化不可避免地會體現(xiàn)其地域特點。對內(nèi)而言，企業(yè)員工的生活背景趨同，在企業(yè)文化中融入地域特色，有助于更好地把握企業(yè)管理中“人”這條主線，推進(jìn)人本管理；對外而言，只有文化“接地氣”，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)品牌才更容易引起客戶的共鳴，企業(yè)的發(fā)展也更容易獲得外部利益相關(guān)方的支持。比如：地方性國企、央企下屬的區(qū)域性子公司，以及在區(qū)域市場具有獨特競爭力或發(fā)展規(guī)模局限在某區(qū)域的民營企業(yè)，都應(yīng)適當(dāng)重視對地域文化的把握。

另外，企業(yè)在兼并重組尤其是跨國并購的過程中，雖不一定要將地域文化體現(xiàn)在文化理念中，但同樣應(yīng)將其作為企業(yè)文化融合與改進(jìn)的重要考量元素，比如前文所提到的吉利并購沃爾沃的案例。而在中國企業(yè)早期海外并購的眾多失敗案例中，很多也與文化的“水土不服”有直接關(guān)系。

多角度展現(xiàn)“地域文化”

從精神層面來看，企業(yè)文化理念對地域文化的體現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是多維度的。歷史典故、風(fēng)土人情、當(dāng)?shù)孛耍ㄊ论E及觀點）、景點古跡、知名物產(chǎn)、地名等，都可以成為彰顯地域文化特點的素材。

需要強調(diào)的是，地域文化的內(nèi)涵非常廣泛，在與企業(yè)文化相融合時，一定要有所取舍，只選擇對企業(yè)發(fā)展有正向作用的地域文化因子。接下來分別舉例說明。

（一）歷史典故

就像我們通常會從企業(yè)發(fā)展的重大事件中提煉其歷史文化因子一樣，發(fā)生在某地或由某地人主導(dǎo)的歷史事件中，往往能折射出明顯的地域文化特征。比如湖北省的企業(yè)，就可以通過楚莊王問鼎中原、武昌起義、抗擊新冠等歷史事件，賦予企業(yè)以開拓、創(chuàng)新、堅毅、團隊等地域文化內(nèi)涵。而山西的企業(yè)，則可以從近代的晉商故事中尋找誠信文化的淵源。

（二）風(fēng)土人情

如果說歷史典故是以“點”的形式呈現(xiàn)地域文化特征，那么風(fēng)土人情則是以“面”的形式展現(xiàn)更廣闊的地域文化圖景。燕趙的慷慨忠義、齊魯?shù)娜实聦捄?、楚地的開拓進(jìn)取、秦川的淳樸直爽……這些都是企業(yè)文化理念可汲取的豐富素材。

（三）當(dāng)?shù)孛?/strong>