美國(guó)著名的《財(cái)富》雜志曾在扉頁(yè)上寫道:“沒有強(qiáng)的企業(yè)文化,沒有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)學(xué)信仰,再高明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也無(wú)法成功。”可見企業(yè)化已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分之一。對(duì)中國(guó)目前的家族企業(yè)來(lái)說(shuō),他們中的大部分正從科學(xué)管理向文化管理階段過(guò)渡,所以在今后的一段時(shí)間,這些企業(yè)管理的重點(diǎn)將要放到文化管理上。可是許多家族企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)卻出現(xiàn)了嚴(yán)重問(wèn)題,體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的方向上,是應(yīng)用西方管理文化還是立足于中國(guó)傳統(tǒng)文化,企業(yè)由于選擇不同其結(jié)果也大相徑庭。本文認(rèn)為,目前中國(guó)家族業(yè)文化的重構(gòu),必須立足于中國(guó)傳統(tǒng)文化,應(yīng)從以孔孟思想為核心的儒家思想中汲取營(yíng)養(yǎng),以此為據(jù)來(lái)構(gòu)建自己企業(yè)的文化體系。
一、家族企業(yè)中企業(yè)文化的困境
企業(yè)文化是社會(huì)文化的一個(gè)有機(jī)組成部分,在中國(guó),作為一個(gè)以家庭為本位的國(guó)家,文化幾乎都從家族觀念上筑起。社會(huì)結(jié)構(gòu)的基本特征是“差序格局”,即傳統(tǒng)中國(guó)的人際關(guān)系是以血緣為序列、以父子為經(jīng)、以兄弟為緯的立體關(guān)系網(wǎng),家族企業(yè)在組織形態(tài)上正是傳承了中國(guó)的這種傳統(tǒng)方式。“家齊而治天下”是中國(guó)人生活的最高境界,這種思想體現(xiàn)到家族企業(yè)中就是家族與企業(yè)是統(tǒng)一的,即齊家與治企業(yè)是統(tǒng)一的,許多家族企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力往往來(lái)源于對(duì)家族繁榮的責(zé)任感。這種文化傳統(tǒng)導(dǎo)致了西方管理理念即使再先進(jìn)也必須有一個(gè)與本土文化相融合的過(guò)程。事實(shí)上,短短幾百年的西方企業(yè)管理理念本身并沒有將這種華人家族文化合理吸收,而是更多的要求淡化這種文化的痕跡,但是中國(guó)文化“差序格局”的傳統(tǒng)決定了這種努力幾乎是不可能的。
因此,我們的結(jié)論是,西方企業(yè)制度不可能提供充分有效的解決我國(guó)家族企業(yè)文化問(wèn)題的方案。在現(xiàn)階段,家族制比較適合中國(guó)國(guó)情,也是很“經(jīng)濟(jì)”、很“理性”的一種管理方法。雖然許多學(xué)者的研究?jī)A向于以西方現(xiàn)代企業(yè)制度為基點(diǎn),要求中國(guó)家族企業(yè)的中國(guó)式管理模式妥協(xié)于西方現(xiàn)代企業(yè)制度,但是中國(guó)家族企業(yè)不能一味借鑒西方理論。我們只能結(jié)合中國(guó)的傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí),立足于本土文化借鑒西方先進(jìn)企業(yè)管理理念,探討一條適合我國(guó)家族企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化再造思路。
這兩者之間的契合點(diǎn)在現(xiàn)階段我國(guó)家族企業(yè)文化管理重構(gòu)中,主要包括理念和制度兩個(gè)方面。概而言之,就是在理念上把家族企業(yè)非理性的血緣情緣文化理念,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代企業(yè)的業(yè)緣、事緣理念;用”以人為本”注重靈魂塑造的理念,取代注重形式主義的有害理念;用注重形成企業(yè)集體無(wú)意識(shí)的理念,取代注重企業(yè)細(xì)小行為規(guī)范的膚淺理念。在制度方面,家族企業(yè)要努力建構(gòu)自己具有較強(qiáng)適應(yīng)性的管理制度。在中國(guó)傳統(tǒng)文化層面上,真正能夠容納包容并促進(jìn)這些理念生根發(fā)芽的文化要素當(dāng)數(shù)孔孟儒學(xué),因?yàn)橹挥锌酌先鍖W(xué)才具有為國(guó)人所認(rèn)同的廣泛的可接受性,是家族企業(yè)進(jìn)行理念和制度建設(shè)的較為現(xiàn)實(shí)的土壤。
二、孔孟之道對(duì)家族式企業(yè)中的文化構(gòu)建的啟示
那么孔孟儒學(xué)為當(dāng)今家族企業(yè)文化建設(shè)提供的現(xiàn)實(shí)資料有哪些呢?我們有必要對(duì)此作一番梳理,以為企業(yè)文化建設(shè)提供有益借鑒。
第一,人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活中形成的一些共同的行為準(zhǔn)則、秩序、規(guī)范,不僅僅是依托于世俗情感,而且還具有體現(xiàn)人類群體生活的本質(zhì)特征的意義??酌先鍖W(xué)的“禮”,作為共同行為準(zhǔn)則、秩序、規(guī)范的總括,在這里就不僅是合乎人的性情的,而且還是人類進(jìn)步、文明的特征。
第二,人們的共同規(guī)范在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中一旦形成,對(duì)于此后出現(xiàn)的每個(gè)個(gè)人都具有既成性、先設(shè)性。個(gè)人必須按照群體給定的要求規(guī)范自己的行為,這就是“克己復(fù)禮”。個(gè)體必須按群體預(yù)先給出的位置進(jìn)入角色,這就要做到孔子說(shuō)的“思不出其位”,“不在其位不謀其政”??傊孱惾后w給你安排什么位置,你就發(fā)揮什么作用。
第三,群體中的個(gè)人為了準(zhǔn)確地扮演族類群體給定的角色,需要一定的理性精神。首先要有理想、有責(zé)任感:“篤信好學(xué),守死善道,危邦不入,亂邦不居。天下有道則見,無(wú)道則隱。邦有道,貧且賤焉,恥也;邦無(wú)道,富且貴焉,恥也。”就是說(shuō),每個(gè)個(gè)人要以道義的實(shí)行為追求的目標(biāo),把道義不興引以為恥。以天下的平治為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任,胸懷“當(dāng)今之世,舍我其誰(shuí)”的抱負(fù)。而在族類群體的存在受到威脅、出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候,每個(gè)成員還應(yīng)當(dāng)有深重的憂患意識(shí)和決絕的獻(xiàn)身精神:“士見危致命,見得思義,祭思敬,喪思哀,其可已矣。”其次,個(gè)人又必須理智地處理好自身與群體中他人的關(guān)系,為此,就需要克制自己的欲求,需要修身審己。對(duì)別人則要寬容,要富于同情心。“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”。
個(gè)體以理性精神承擔(dān)族類群體給定的角色的過(guò)程,就是人的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過(guò)程?!抖Y記·祭義》稱:曾子問(wèn)諸夫子曰:“‘……父母全而生之,子全而歸之,可謂孝矣。不虧其體,不辱其身,可謂全矣’。”一個(gè)人只有把自己的一切奉獻(xiàn)給親人,并在親親的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做到“仁民”、“愛物”,他才有價(jià)值,他的價(jià)值也才能得以實(shí)現(xiàn)。在這里,是不容許極端個(gè)人主義、利己主義的。
孔孟儒學(xué)的這些思想特點(diǎn)事實(shí)上為我們當(dāng)代家族企業(yè)的文化建設(shè)提供了一個(gè)思路,是我們將西方先進(jìn)的企業(yè)管理理念中國(guó)化的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節(jié),我們可以嘗試從中挖掘一些有意義的成分出來(lái)。