隨著社會競爭的日益激烈，就業(yè)壓力、個人危機、情感糾紛、家庭、人際糾紛等問題已經(jīng)成為影響員工心理健康的主要因素。員工如果不具備良好的心理狀態(tài)，便會喪失工作熱情，情緒低落，嚴重時還會影響工作效率、客戶服務水平和企業(yè)績效。目前在西方企業(yè)盛行的員工援助計劃( Employee Assistance Programs，EAP)作為人力資源管理的重要手段之一，近年來受到了越來越多企業(yè)的重視。
     EAP是由組織為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的長期的服務項目。通過專業(yè)人員對組織的診斷和建議，和對員工及其直屬親人提供的專業(yè)咨詢、指導和培訓，幫助改善組織的環(huán)境和氛圍，解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在組織中的工作績效。EAP在美國、英國、日本等發(fā)達國家已得到了廣泛的推廣，在我國香港和臺灣地區(qū)，也開始成立了一些專門的EAP服務機構(gòu)，并取得了明顯效果。當前，EAP在中國大陸還沒有獲得推廣普及。EAP公司大部分照搬西方理論和模式來為中國企業(yè)服務，由于文化背景和思想理念的差異，企業(yè)在嘗試EAP服務之后，并沒有獲得較多的積極感受。
     針對EAP在國內(nèi)發(fā)展面臨的水土不服問題，愛維龍媒認為，EAP服務機構(gòu)必須以中國的傳統(tǒng)文化為前提，將EAP服務理念和中國傳統(tǒng)哲學相結(jié)合，構(gòu)建適合中國文化的EAP運作模式。為此，愛維龍媒于2009年開展了一項研究課題——“員工援助計劃（EAP）的中國化研究”。目前，愛維龍媒已研發(fā)出了適合中國文化的EAP運作模式——“EAP中國化落地模型”。此模型作為國內(nèi)獨創(chuàng)的中國化EAP服務咨詢工具，在對某礦業(yè)集團、某電力集團、某貨運企業(yè)的企業(yè)文化、人力資源咨詢項目中得到了成功的應用，并受到了企業(yè)的好評。
     同時，通過將“EAP中國化落地模型” 實際應用于這些企業(yè)，愛維龍媒積累了大量第一手數(shù)據(jù)和資料。在此基礎(chǔ)上，愛維龍媒通過與心理咨詢專家和哲學專家的合作，推出了一部有較高理論研究水平和豐富實踐案例的研究報告——《員工援助計劃（EAP）的中國化服務模式研究報告》。此外，愛維龍媒還將于近期推出一部著作——《員工援助計劃（EAP）中國化與職場幸福管理》。這本書在研究報告的基礎(chǔ)上，增加了EAP常態(tài)管理模式和如何對員工進行幸福管理等內(nèi)容，這是對“EAP的中國化研究”課題進一步的延展和提升。
     愛維龍媒作為一家咨詢機構(gòu)，對“EAP的中國化研究”已取得了初步成果，在“EAP服務理念和中國傳統(tǒng)哲學相結(jié)合”方面積累了成功的咨詢服務經(jīng)驗。對于EAP在中國呈現(xiàn)的加速發(fā)展態(tài)勢，愛維龍媒的研究成果將為企業(yè)EAP的運作帶來更新的理念和更適用的服務模式。