管理是一門很復(fù)雜的事情，因?yàn)楣芾淼膶?duì)象不同，所以會(huì)面臨各種不同的管理問題，因?yàn)楣芾淼娜嵝院蛣傂缘某叨葧?huì)由于面對(duì)的群體不同而經(jīng)常會(huì)有不同的標(biāo)準(zhǔn)，所以造成了在管理不同對(duì)象時(shí)，所應(yīng)用的規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)不同，結(jié)果導(dǎo)致在紀(jì)律和制度面前沒做到公平、公正，這對(duì)管理的結(jié)果是莫大的損害。在管理中，一定要做到無論面對(duì)什么人和群體，都要一視同仁，做到在制度面前人人平等。
      作為《孫子兵法》的作者孫武訓(xùn)練宮女的故事給了我們很好的啟示?！蹲髠鳌酚涊d：孫武去見吳王闔間，與他談?wù)搸П蛘讨?，說的吳王連連稱贊。但吳王心想這是不是在紙上談兵，于是吳王就出了個(gè)難題來考證孫武的能力，讓孫武替他訓(xùn)練使他頭痛的姬妃宮女。吳王挑選了一百個(gè)后宮宮女給孫武訓(xùn)練，孫武第一步把吳王的兩個(gè)寵姬擔(dān)任隊(duì)長，然后將列隊(duì)訓(xùn)練的要領(lǐng)講得清清楚楚，但正式喊口令時(shí)，這些女人笑作一堆，亂作一團(tuán)，誰也不聽他的。孫武再次講解了要領(lǐng)，并要兩個(gè)隊(duì)長以身作則。但他一喊口令，宮女們還是滿不在乎，兩個(gè)當(dāng)隊(duì)長的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴(yán)厲地說道：“這里是演武場(chǎng)，不是王宮；你們現(xiàn)在是軍人，不是宮女；我的口令就是軍令，不是玩笑。你們不按口令訓(xùn)練，兩個(gè)隊(duì)長帶頭不聽指揮，這就是公然違反軍法，理當(dāng)斬首！說完，便叫武士將兩個(gè)寵姬殺了。場(chǎng)上頓時(shí)肅靜，宮女們嚇得誰也不敢出聲，當(dāng)孫武再喊口令時(shí)，他們步調(diào)整齊，動(dòng)作劃一，真正成了訓(xùn)練有素的軍人。孫武派人請(qǐng)吳王來檢閱，吳王正在為失去兩個(gè)寵姬而惋惜，沒有心思看宮女訓(xùn)練，只是派人告訴孫武：“先生的帶兵之道我已領(lǐng)教，由你指揮的軍隊(duì)一定紀(jì)律嚴(yán)明，能打勝仗。”于是吳王重用了孫武，孫武也助吳王成就了一代霸業(yè)。
      在一個(gè)組織中，紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)隊(duì)生存和制勝的保障，沒有了紀(jì)律，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一盤散沙，各自為戰(zhàn)；沒有了紀(jì)律，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)亂成一團(tuán)，沒有前進(jìn)的方向。紀(jì)律是一切行為的基本依據(jù)，也是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)得以發(fā)揮戰(zhàn)斗力的根本力量來源。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一定是一個(gè)把制度與個(gè)人自由結(jié)合得最好的團(tuán)隊(duì)。美國管理大師柯林斯等人在《第五項(xiàng)修煉》一書中說：紀(jì)律，是世界上最重要的東西，沒有紀(jì)律，就沒有品質(zhì)；沒有品質(zhì)，就沒有進(jìn)步！企業(yè)要做大做強(qiáng)，鐵的紀(jì)律是必須的。紀(jì)律一定是剛性的，對(duì)誰都一樣。但我們一些管理者卻對(duì)不同的人把紀(jì)律變得柔性起來，這樣就不會(huì)形成一支能戰(zhàn)斗和紀(jì)律嚴(yán)明的組織。我們有些企業(yè)管理者面對(duì)漂亮的女員工，面對(duì)對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大的員工，面對(duì)企業(yè)中歲數(shù)大的員工，面對(duì)有關(guān)系和后臺(tái)的員工，有時(shí)會(huì)不忍心或不好意思使用紀(jì)律來處分這些人，結(jié)果造成在紀(jì)律面前，處罰的尺度有輕有重，在制度和紀(jì)律面前，沒有做到公平公正，這樣的結(jié)果會(huì)使紀(jì)律失去制約人的功效，使一個(gè)組織陷入無序的狀態(tài)。孫武沒有因?yàn)槊鎸?duì)的是吳王的寵姬和漂亮的女員工而對(duì)紀(jì)律進(jìn)行彈性處理，而是在紀(jì)律面前，一視同仁，用重典嚴(yán)明了紀(jì)律，樹立了威信，所以才建立了一支能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。
      不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，過于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律得不到很好的執(zhí)行，形同虛設(shè)，這是管理的大忌。紀(jì)律一定是鐵的，是剛性的，它與文化不一樣，我們可以在文化中體現(xiàn)人文的東西，但是在制度面前必須人人平等，縱觀國內(nèi)外有許多企業(yè)的成功，其制勝的法寶就是因?yàn)橛辛?ldquo;鐵的紀(jì)律。”
      20世紀(jì)70年代，日本伊藤洋華貨行的董事長伊藤雅俊突然解雇了戰(zhàn)功赫赫的岸信一雄，這在日本商界引起了一次震動(dòng)，就連輿論都用輕蔑尖刻的口吻批評(píng)伊藤。岸信一雄是由“東食公司”跳槽到伊藤洋貨行的。伊藤洋貨行最初是以衣料買賣起家的，后來進(jìn)入食品業(yè)，但由于公司內(nèi)部沒有食品管理方面的人才，伊藤洋貨行的創(chuàng)始人伊藤雅俊十分艱難的從東食公司挖來岸信一雄。岸信一雄來到了伊藤洋貨行以后任總經(jīng)理，重整了公司的食品部門，10年間使公司的業(yè)績提高了數(shù)十倍，對(duì)公司可謂功勛卓著。
      但隨著公司業(yè)績的提高，岸信一雄開始居功自傲，對(duì)公司制定的規(guī)章制度一律不予遵守，對(duì)公司的改革措施更持?jǐn)硨?duì)態(tài)度，戰(zhàn)略決策一執(zhí)行到岸信一雄那里就止步不前。他不僅自己不再提高工作業(yè)績，還對(duì)那些勤奮敬業(yè)的下屬冷眼相對(duì)，嘲笑他們即使再干十年也休想獲得成功。在他的影響下，所有下屬都消極地對(duì)待工作，整個(gè)部門的工作效率直線下降。
      董事長伊藤雅俊屢次對(duì)他批評(píng)教育，無奈他不但不改還變本加厲，最后公司終于決定把他辭退了。人們都為岸信一雄打抱不平，指責(zé)伊藤過河拆橋，將三顧茅廬請(qǐng)來的一雄給解雇，是因?yàn)樗臇|西全部榨光了，已沒有利用價(jià)值。在面對(duì)輿論的尖銳質(zhì)詢時(shí)，伊藤雅俊卻理直氣壯的反駁道：“秩序和紀(jì)律是我們企業(yè)的生命，我們不能因他一個(gè)人而減低整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)斗力！”
      對(duì)于最重視秩序、紀(jì)律的伊藤而言，公司的業(yè)績雖然持續(xù)上升，但是他卻無法容許“治外法權(quán)”如此持續(xù)下去，因?yàn)?，這樣會(huì)毀掉過去辛苦建立的企業(yè)體制和組織基礎(chǔ)的。從企業(yè)的發(fā)展大局來看待這一事情，伊藤的做法是正確性的，嚴(yán)明的紀(jì)律的確是不容忽視的。
      當(dāng)代中國企業(yè)已融入了全球化視野，面對(duì)西方管理制度的剛性和中國化管理的柔性，如何辯證的處理是一個(gè)復(fù)雜的管理問題。我們有時(shí)面對(duì)一個(gè)居功自傲的老員工在觸犯公司紀(jì)律時(shí)，大都企業(yè)家都陷入了左右為難的尷尬境地，嚴(yán)肅紀(jì)律又怕給企業(yè)帶來人才流失的損失，辛苦培養(yǎng)多年很不容易，但不嚴(yán)肅紀(jì)律又動(dòng)搖企業(yè)體制和組織基礎(chǔ)，面對(duì)如此棘手的問題如何處理，我們還是要向?qū)O武和伊藤學(xué)習(xí)，一個(gè)企業(yè)不僅是創(chuàng)造效益，還要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，要追求利益的基礎(chǔ)上要堅(jiān)守一些信念和理想，要堅(jiān)持一些基本的制度和企業(yè)的底線，這就是所謂的企業(yè)高壓線，華為公司的《基本法》就制定了公司的高壓線，無論是誰，只要觸碰了它，就會(huì)被電死，這也是華為成功的一個(gè)很重要的原因。在人性化的企業(yè)文化氛圍內(nèi)，強(qiáng)化紀(jì)律的剛性和鐵性是孫武訓(xùn)練宮女帶給我們的管理啟示。