企業(yè)文化是企業(yè)管理永恒的話題,企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的共同價(jià)值觀及行為規(guī)范,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略方向、經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營手段起著非常重要的作用。企業(yè)文化是企業(yè)的軟實(shí)力,是企業(yè)核心競(jìng)爭力最直接的表現(xiàn),是企業(yè)的靈魂所在,更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。在任何時(shí)候企業(yè)文化建設(shè)都是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,企業(yè)文化需要不斷創(chuàng)新與不斷完善,它有亞文化的屬性,它與社會(huì)文化及國家文化密切相關(guān),還與企業(yè)發(fā)展的階段有關(guān),當(dāng)國家文化及企業(yè)發(fā)展發(fā)生變化時(shí),它也必須做相應(yīng)的改變。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及提升,我們已進(jìn)入一個(gè)不同于過去的新時(shí)代。在十九大報(bào)告中,習(xí)總書記指出,文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族的靈魂,要想實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,就必須建立在繁榮興盛的文化之上。作為中國特色社會(huì)主義文化的重要組成內(nèi)容,隨著時(shí)代的變遷,對(duì)于企業(yè)而言,為了適應(yīng)外部環(huán)境變化或內(nèi)部訴求變化,勢(shì)必需要對(duì)企業(yè)文化做出適應(yīng)性的調(diào)整,只有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的規(guī)律企業(yè)才能求得生存和發(fā)展。在新時(shí)代背景下如何做好企業(yè)文化建設(shè)的繼承與發(fā)展就成了當(dāng)前企業(yè)管理者必須思考的一個(gè)重要課題。
在新時(shí)代下,在企業(yè)文化建設(shè)時(shí)首先應(yīng)該對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵進(jìn)行更新。我們知道一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化應(yīng)該有三部分的內(nèi)涵。一個(gè)是管理性,一個(gè)是傳統(tǒng)性,最后一個(gè)是時(shí)代性。管理性就是一定要吸收世界上最先進(jìn)的管理理念及同類型優(yōu)秀企業(yè)的文化基因。傳統(tǒng)性就是一定要從我國博大精深的傳統(tǒng)文化中去挖掘好的文化理念。中國的企業(yè)文化,應(yīng)該是適應(yīng)中國企業(yè)管理實(shí)踐的企業(yè)文化,所以一定要在中華民族優(yōu)秀文化中去找優(yōu)秀的文化因子,這樣才能構(gòu)建我們中國企業(yè)特有的企業(yè)文化。時(shí)代性就是企業(yè)文化一定要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求,一定要與時(shí)俱進(jìn)。一個(gè)好的企業(yè)文化必須符合時(shí)代要求,體現(xiàn)時(shí)代特征,能夠站在時(shí)代前沿,引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。具備該文化特征的企業(yè)才能在未來競(jìng)爭中贏得主動(dòng)權(quán),帶動(dòng)行業(yè)乃至社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展。所以企業(yè)文化一定要與新時(shí)代的文化理念相適應(yīng)。對(duì)于國企來說一定要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),將社會(huì)主義核心價(jià)值觀與國有企業(yè)的實(shí)際發(fā)展充分結(jié)合,通過企業(yè)文化建設(shè),更好地推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀在企業(yè)中落地生根。并加強(qiáng)民主建設(shè),促進(jìn)黨建工作與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合。對(duì)于民企來說一定要把國家提倡的文化價(jià)值理念及產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向融入到企業(yè)文化內(nèi)涵當(dāng)中去,一定要構(gòu)建順應(yīng)時(shí)代要求的企業(yè)文化理念體系及適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的行為體系。不適合新時(shí)代提倡的文化理念的企業(yè)文化一定要改變,企業(yè)文化一定要在繼承的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新。把握住時(shí)代的文化脈搏,這樣企業(yè)才會(huì)有更好的發(fā)展。
第二,在新時(shí)代下企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容一定要符合新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)與個(gè)人從簡單的依附與絕對(duì)服從關(guān)系走向了人與社會(huì)、人與企業(yè)、人與人、現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界相互關(guān)聯(lián)、彼此交融、互聯(lián)互通的新時(shí)代。因此,過去強(qiáng)調(diào)員工單純的服從老板及把老板為核心的企業(yè)文化顯然及已不適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。新的企業(yè)文化應(yīng)該要求員工要以客戶為中心,誰最了解客戶,誰就擁有更多的話語權(quán)和資源調(diào)配權(quán),如騰訊的項(xiàng)目制管理,小米的合伙人負(fù)責(zé)制與去KPI 都是在淡化企業(yè)自上而下的權(quán)力中心意識(shí),企業(yè)文化導(dǎo)向是使企業(yè)整體面對(duì)市場(chǎng)和客戶需求的反應(yīng)最快、距離最短,內(nèi)部交易成本最低。同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的資源調(diào)配不再簡單依據(jù)KPI 指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行預(yù)先設(shè)計(jì),而是依據(jù)客戶與市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)配置為文化導(dǎo)向。
其次,隨著企業(yè)流程化、扁平化、數(shù)據(jù)化的不斷深入,企業(yè)每個(gè)員工的價(jià)值創(chuàng)造能力和效益被不斷放大,市場(chǎng)部也許因?yàn)橐粋€(gè)人,通過微信,瞬間會(huì)使企業(yè)的品牌知名度提升幾十倍或上百倍?;蛞粋€(gè)小人物或非核心部門的微創(chuàng)新就可能帶來商業(yè)模式的顛覆式創(chuàng)新。所以提倡在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為核心的文化價(jià)值理念。在新時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)中內(nèi)容一定要適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變。
新時(shí)代下企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)容上一定要強(qiáng)調(diào)和突出以下幾個(gè)與新經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的文化特點(diǎn)。一是要重視速度。因?yàn)槿缃袷澜缂敖?jīng)濟(jì)活動(dòng)變化很快,企業(yè)必須要跟上變化速度。一個(gè)公司的成敗取決于其適應(yīng)變化的能力。二是要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)充滿不確定性,所以企業(yè)必須不斷創(chuàng)新,才能立于不敗之地。三是要提倡共享。經(jīng)濟(jì)全球化典型產(chǎn)物就是虛擬與共享,虛擬就是與信息緊密掛鉤的高智能性知識(shí)密集型產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)以及企業(yè)的虛擬化經(jīng)營相結(jié)合。共享就是利用虛擬可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人,個(gè)人與企業(yè),企業(yè)與企業(yè)的互利共榮。所以面對(duì)這一經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),一定要構(gòu)建與之相適應(yīng)的企業(yè)文化。四是要重視學(xué)習(xí)。新時(shí)代下,知識(shí)更新速度太快。必須打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)才能適應(yīng)時(shí)代,跟上時(shí)代。五是要強(qiáng)調(diào)不斷融合。新時(shí)代還有主要特點(diǎn)就是融合。經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致競(jìng)爭的內(nèi)涵發(fā)生變化,競(jìng)爭中的合作成為了企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要商業(yè)模式,所以倡導(dǎo)企業(yè)文化的相互融合,才能適應(yīng)這一商業(yè)模式的發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源重組,實(shí)現(xiàn)更為廣泛的雙贏或多贏的商業(yè)活動(dòng)。新時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容一定要體現(xiàn)如上幾個(gè)特點(diǎn),只有這樣企業(yè)才能持續(xù)獲得發(fā)展的動(dòng)力,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青。
第三,在新時(shí)代下建設(shè)企業(yè)文化一定要加強(qiáng)企業(yè)文化的宣貫及落地的建設(shè)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,員工對(duì)文化的需求也越來越強(qiáng)烈,對(duì)文化宣貫及落地的方式要求也越來越高。這就要求在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)文化落地的方式及方法一定要適應(yīng)這一變化。過去企業(yè)文化普遍存在著比較嚴(yán)重的形式化問題,而對(duì)于文化內(nèi)涵及落地的重視程度不足。企業(yè)文化的視覺文化隨處可見,但企業(yè)文化的真正內(nèi)涵卻由于對(duì)企業(yè)文化的宣貫及落地重視不夠而沒有體現(xiàn)。
真正的文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)是猶如春風(fēng)細(xì)雨潤無聲,重視企業(yè)宣貫及落地,加強(qiáng)員工對(duì)文化內(nèi)涵的理解和感受,使企業(yè)文化形成一個(gè)習(xí)慣和氛圍在企業(yè)文化建設(shè)中非常重要。在企業(yè)文化潛移默化的影響下,逐步影響員工能夠自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度,積極做好自己本職工作。否則,僅僅是注重形式上的文化建設(shè)不注重精神內(nèi)涵建設(shè),那么企業(yè)文化的功效和價(jià)值就無法有效地發(fā)揮出來。
在新時(shí)代下,企業(yè)文化落地也要從以前的灌輸型向自覺接受型轉(zhuǎn)變。新時(shí)代的員工具有非常鮮明的時(shí)代個(gè)性,在接受新事物和知識(shí)上的路徑呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。這樣就要求企業(yè)在企業(yè)文化的宣貫及落地的形式上首先要與時(shí)代接軌??梢酝ㄟ^各種適合員工的方式展開工作。企業(yè)文化宣貫及落地一定要遵循兩個(gè)原則。一是以人為本。二是豐富載體。“以人為本”是企業(yè)文化理論的精髓所在。只有對(duì)企業(yè)文化中以人為本的核心理念毫無保留的繼承和發(fā)揚(yáng),真正把企業(yè)員工當(dāng)成企業(yè)最為寶貴的財(cái)富,在企業(yè)文化建設(shè)、宣貫及落地上滿足員工的高層次需求,才能使企業(yè)文化真正成為企業(yè)的核心競(jìng)爭力。二是豐富載體。新時(shí)代是一個(gè)科技信息時(shí)代,一定要掌握和善于新媒體的應(yīng)用。面對(duì)員工跨度大,知識(shí)面差異大的特點(diǎn),采用互聯(lián)網(wǎng),手機(jī)及傳統(tǒng)媒體的互動(dòng)是在企業(yè)文化宣貫及落地方面必須采用的方式。這樣才能持續(xù)擴(kuò)大全體員工的認(rèn)同感及使命感,使企業(yè)文化真正深入人心,成為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。
總之,企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)長期并且復(fù)雜的工程,在繼承的基礎(chǔ)上不斷的創(chuàng)新,企業(yè)文化才能為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,我們已邁入新時(shí)代,如何更好的使企業(yè)文化與這個(gè)時(shí)代相適應(yīng),是每個(gè)企業(yè)管理者必須重視及思考的問題。
作者:段俊平 著名國學(xué)專家、著名書法家、知名管理學(xué)者、愛維龍媒咨詢集團(tuán)董事長、北京京麓書院院長、兼任國內(nèi)多所大學(xué)國學(xué)管理及書法教授。長期致力于中國傳統(tǒng)文化在管理上的應(yīng)用,主張建立中國傳統(tǒng)哲學(xué)思維與西方現(xiàn)代管理模式相結(jié)合的“中國化管理模式”,所創(chuàng)立的“中國化管理”新儒學(xué)應(yīng)用理論,深受專家與企業(yè)家推崇和認(rèn)可。所寫五百多篇國學(xué)及藝術(shù)文章被180多種國內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊和媒體所登載。所著《傳承的力量》、《企業(yè)幸福力》、《大道行簡》及《中國管理往事》等多部國學(xué)管理專著成為年度最暢銷的管理類圖書,被京東商城評(píng)為讀者最值得推薦的圖書。段俊平先生也成為被引用最多的國學(xué)管理觀點(diǎn)的管理學(xué)家,很多文章成為議論文范文入選中小學(xué)選修課本和中考題。被多家機(jī)構(gòu)評(píng)為“中國百名最有影響力專家”。
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