回顧近15年企業(yè)文化咨詢的工作歷程，每當(dāng)跟客戶溝通為什么要開展企業(yè)文化建設(shè)工作這個話題時，總會發(fā)現(xiàn)許多客戶在闡述時，目的性并不是很清晰，方向性并不是很明確。如果歸納一下，無非這么幾種說法，“企業(yè)發(fā)展這么多年，需要通過企業(yè)文化的方式總結(jié)一下”；“別人有企業(yè)文化，我們也應(yīng)該有”；“我們要有自己的《文化手冊》，外在形象也要統(tǒng)一”，等等。

所謂“名不正則言不順，言不順則事不明”，目的不明確，企業(yè)文化建設(shè)的過程和結(jié)果就會離我們的初衷相去甚遠(yuǎn)，形成的企業(yè)文化系統(tǒng)也很難得到大家的認(rèn)同，很難落地。

“目的”即“目標(biāo)”，即“導(dǎo)向”，即通過主動開展企業(yè)文化建設(shè)工作，圍繞企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)營、管理等各項(xiàng)工作的提升，想達(dá)到何種效果?；陂L年的企業(yè)文化咨詢實(shí)踐與研究，從企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)工作的目的上分析，大致包含幾類方向，“人本”導(dǎo)向的企業(yè)文化；“市場”導(dǎo)向的企業(yè)文化；“績效”導(dǎo)向的企業(yè)文化；“管理”導(dǎo)向的企業(yè)文化；“品牌”導(dǎo)向的企業(yè)文化，還包括我們本文重點(diǎn)闡述的“戰(zhàn)略”導(dǎo)向型企業(yè)文化系統(tǒng)。

所謂“戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化系統(tǒng)”，即以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略布局，落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略舉措為目的的企業(yè)文化支持體系。“戰(zhàn)略”是核心，目的是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，企業(yè)文化的作用是“支持”或“支撐”。

眾所周知，“戰(zhàn)略”是企業(yè)開展各項(xiàng)經(jīng)營與管理工作的“源頭”與出發(fā)點(diǎn)。“戰(zhàn)略”承載了企業(yè)未來若干年在“時間”和“空間”上的判斷與思考，它是企業(yè)決策者人生觀、事業(yè)觀、價值觀在所創(chuàng)立企業(yè)中的具體體現(xiàn)。因此，構(gòu)建“戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化系統(tǒng)”是最具有實(shí)效性的一種企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)和導(dǎo)向。

“戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化系統(tǒng)”的基本原理如圖所示，戰(zhàn)略目標(biāo)即企業(yè)發(fā)展階段性“終點(diǎn)”，而企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀即“起點(diǎn)”，戰(zhàn)略舉措即從“起點(diǎn)”到“終點(diǎn)”的“路徑”。在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中，企業(yè)內(nèi)部會出現(xiàn)各種的阻力、不足和差距，這里有硬件環(huán)境的不足，比如資金、技術(shù)、設(shè)備等，但更多的是軟性環(huán)境的阻力，比如員工的思想意識，管理基礎(chǔ)管理能力，經(jīng)營團(tuán)隊(duì)與全員價值觀的積淀等，針對這些不足和差距，從文化角度整理和總結(jié)相一致的“文化驅(qū)動因素”，并提煉出與“文化驅(qū)動因素”相匹配的企業(yè)文化核心理念，這就是“戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化系統(tǒng)”的基本原理和內(nèi)在邏輯。不難看出，構(gòu)建這樣的企業(yè)文化系統(tǒng)從實(shí)證角度，是企業(yè)最為行之有效，目標(biāo)最為明確，方法最為實(shí)用，效果最為顯著的企業(yè)文化建設(shè)思路，它能夠最大限度的確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最大程度的發(fā)揮企業(yè)文化管理系統(tǒng)的功能，能夠最廣泛的被企業(yè)決策者和各級員工所接受和認(rèn)同，有利于企業(yè)文化落地工作的開展。

最后要強(qiáng)調(diào)的是，關(guān)于企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系問題，誰作用于誰，誰又影響于誰，這在管理學(xué)界有很多不同的觀點(diǎn)，有些人認(rèn)為文化是引領(lǐng)，戰(zhàn)略是手段；還有些人認(rèn)為文化和戰(zhàn)略的關(guān)系是“你中有我我中有你”，筆者認(rèn)為這些觀點(diǎn)沒有對錯。然而，“管理行為”本身既是科學(xué)也是藝術(shù)，管理手段“有規(guī)律無定式”，從實(shí)效出發(fā)，能解決企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的企業(yè)文化系統(tǒng)，就是“好”的企業(yè)文化建設(shè)成果，就是值得我們思索與實(shí)踐的。