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新聞觀點

追根溯源看企業(yè)文化如何落地

2019-04-23   作者:愛維龍媒咨詢顧問 張玥

談到企業(yè)文化,與之如影相隨的話題就是“落地”,大量的企業(yè)面臨企業(yè)文化與實踐“兩張皮”,企業(yè)文化空泛難以落地的情景。當(dāng)企業(yè)思考企業(yè)文化如何落地的過程中,應(yīng)清分兩個方面的內(nèi)容:第一,企業(yè)文化的提煉是否有效,第二,才是如何讓提煉后的企業(yè)文化在全員中推行落地。好的企業(yè)文化落地應(yīng)該是一個凝結(jié)再升華的過程,提煉和推行兩方面缺一不可。

一、企業(yè)文化提煉是有效落地的前提

在企業(yè)發(fā)展壯大的過程中,無論是否做過系統(tǒng)的企業(yè)文化梳理工作,都一定具有樸素的企業(yè)文化信念,這種樸素的企業(yè)文化滲透于企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、經(jīng)營方針、用人傾向,指導(dǎo)著企業(yè)的方向和“所為”、“所不為”。

企業(yè)文化來源于企業(yè)的創(chuàng)始人或高層管理者在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的過程之中,企業(yè)的發(fā)展歷程、發(fā)展藍(lán)圖、所重視的品質(zhì)即使企業(yè)文化提煉的來源。很多企業(yè)文化與實踐兩張皮的核心原因就在于貼在辦公室墻上的、刊登在企業(yè)網(wǎng)站上的是企業(yè)管理者“認(rèn)為對的“,而不是企業(yè)”一直做的”。企業(yè)文化落地的最核心關(guān)鍵就在于準(zhǔn)確提煉出企業(yè)實際的、有區(qū)別于其他企業(yè)鑒別性的文化精髓,包括使命、愿景、價值觀、基本理念、企業(yè)精神。

二、企業(yè)文化的落地踐行需要從組織和個體兩方面考慮

由此提煉出的企業(yè)文化還僅僅停留在“精神層面“,企業(yè)文化的落地踐行并不是換個logo,要求員工背誦這么簡單。企業(yè)需要回歸到價值觀管理的初心,思索為何必需通過企業(yè)文化的價值觀進(jìn)行管理。志同者道合,企業(yè)通過其文化系統(tǒng)選拔留任價值觀相同的員工,保證企業(yè)從上至下每一級決策都有一致的決策傾向,從而達(dá)到企業(yè)管理效率最大化,這就是企業(yè)文化的本質(zhì)與初心。于是企業(yè)文化落地就可以分為組織層面的落地和個體層面的落地。

1.組織層面的企業(yè)文化落地

企業(yè)文化系統(tǒng)不能是孤立存在,而是要與企業(yè)中的其他體系有機結(jié)合起來才能發(fā)揮其作用。

首先企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略本質(zhì)上就是相互嵌入的關(guān)系,共同從硬性的經(jīng)營策略與軟性的愿景使命兩方面驅(qū)動企業(yè)前行。另外企業(yè)文化體系與制度體系、考核體系也必需有所銜接,阿里巴巴的“月餅門“事件就是文化滲透制度的案例;同樣無論企業(yè)是否建立員工的能力素質(zhì)模型,只要企業(yè)正在推行企業(yè)文化,就需要對員工的價值觀進(jìn)行案例考核、納入人才盤點中素質(zhì)項進(jìn)行定期盤點,起到企業(yè)文化的導(dǎo)向和約束左右。

2.個體層面的企業(yè)文化落地

對于個體來講,企業(yè)于員工的雙向選擇越來越重視價值觀的配適性。企業(yè)內(nèi)的員工,企業(yè)文化更多的是起到定向激發(fā)、穩(wěn)固促進(jìn)員工正向行為的作用。價值觀是個體心理品質(zhì)中相對底層、穩(wěn)定、不容易改變的部分,需要遵從“依從-認(rèn)同-內(nèi)化”的規(guī)律對員工進(jìn)行引導(dǎo),正所謂先僵化、后優(yōu)化、再固化。”依從“更多的需要從制度方面達(dá)成員工行為的僵化;而認(rèn)同則需要一系列的企業(yè)文化宣導(dǎo)、企業(yè)文化活動,使企業(yè)文化深入人心。內(nèi)化最為關(guān)鍵,只有內(nèi)化的企業(yè)文化才能從員工被動行動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃有袆樱瑔T工需要知道如何做才是履行了企業(yè)文化,這就需要企業(yè)對履行文化的人物事跡廣泛傳播,一批一批的將越來越多的員工納入到文化榜樣中來,以此不斷告訴員工什么樣的行為等同于企業(yè)文化,不斷激勵高文化認(rèn)同的行為反復(fù)出現(xiàn)。這樣才能讓企業(yè)文化深入人心,且保有活力。

企業(yè)文化的落地是一個從無形到有形、再到無形的過程,企業(yè)文化的提煉成文、建章立制、宣貫引導(dǎo),每一個環(huán)節(jié)都影響它能否落地并產(chǎn)生化學(xué)效果。企業(yè)想要達(dá)到企業(yè)文化的落實,形式必不可少,但更需要回歸本質(zhì),加強各管理系統(tǒng)的聯(lián)動,發(fā)揮集成效果,才能夠使企業(yè)文化成為企業(yè)前進(jìn)的助力。

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