如果把企業(yè)比作一個(gè)生命體，企業(yè)文化就是其中最具有溫度的部分，它承載著企業(yè)的理想、智慧和心智模式。在思考企業(yè)文化之時(shí)，我們更該容易向內(nèi)看到企業(yè)家的精神、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)、管理風(fēng)格等，但往往容易忽視外界環(huán)境對(duì)企業(yè)文化的影響，除了在戰(zhàn)略層面會(huì)考慮市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)因素，卻很少重視到影響企業(yè)文化生長(zhǎng)的外部力量。

外界力量真的會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部文化的發(fā)展造成影響嗎？答案是肯定的。就像人的成長(zhǎng)，內(nèi)在基因固然重要，外界成長(zhǎng)的環(huán)境同樣重要；企業(yè)亦同，而且內(nèi)外因素相互促進(jìn)會(huì)產(chǎn)生更復(fù)雜的力量，在診斷與優(yōu)化企業(yè)文化之時(shí)，外部因素不可忽視。判斷一個(gè)企業(yè)文化的好壞的標(biāo)準(zhǔn)，即是否能夠有利于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，VUCA時(shí)代資本的沖擊、不可預(yù)見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品多元化帶來(lái)的價(jià)值鏈更迭，這些外部因素或以競(jìng)爭(zhēng)的形式、或以引發(fā)變革的形式，都為企業(yè)文化的塑造與提升帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

近日，山西省招生考試管理中心提醒考生切記不要使用搜索引擎來(lái)搜索網(wǎng)上填報(bào)志愿系統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)，否則可能誤入其他網(wǎng)站，這一無(wú)意間的舉動(dòng)讓百度再次陷入輿論漩渦。一向以“為人們提供最便捷的信息獲取方式”為核心價(jià)值觀的百度公司，近年來(lái)搜索業(yè)務(wù)卻事故連連。長(zhǎng)期被用來(lái)與谷歌的“不作惡”的文化口號(hào)做對(duì)比，百度提出的“為人們提供最便捷的信息獲取方式”顯得空泛無(wú)力。

回顧百度的發(fā)展歷程，BAT三家的生存環(huán)境，百度最為優(yōu)越，僅靠搜索就能活得很好，長(zhǎng)期缺乏危機(jī)感，潛移默化的使得百度內(nèi)部生成了惰性文化和層級(jí)文化，使百度更像一個(gè)層級(jí)分明的腐朽企業(yè)，不利于新事物生長(zhǎng)。

層級(jí)文化的弊端，微軟現(xiàn)任 CEO 薩提亞 • 納德拉在《刷新》一書中表述地很直接：" 層級(jí)體系和啄食順序是第一位的，如此一來(lái)，自發(fā)性和創(chuàng)造性也就受到壓制。不利于創(chuàng)新 "。他上任后，改變了微軟原本固化死板的企業(yè)文化，在他的帶動(dòng)下，微軟重回全球科技公司市值第一寶座。

如果百度有更加堅(jiān)定的企業(yè)理想與信念，在其搜索業(yè)務(wù)順風(fēng)順?biāo)畷r(shí)就應(yīng)該以尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)為己任，而非僵化組織形成層級(jí)文化；然而當(dāng)前百度搜索廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力，公共關(guān)系遭遇危機(jī)，本來(lái)占據(jù)優(yōu)勢(shì)的信息流業(yè)務(wù)被突如其來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“今日頭條”反超。不得不令人感嘆“生于憂患，死于安樂(lè)”。

重壓之下，百度迎接的是一場(chǎng)從內(nèi)到外的變革，時(shí)任百度文化委員會(huì)秘書長(zhǎng)的“百度七劍客”之一崔珊珊全面接手人力資源工作。能否斬?cái)噙@些由于外部環(huán)境帶來(lái)的文化弊端，或許也是百度革新的重中之重。

環(huán)境，無(wú)好壞之分，但外界環(huán)境如何作用于企業(yè)，卻是分析和革新企業(yè)文化，在同樣的環(huán)境下，為何有些企業(yè)在文化上萌發(fā)了“外生”的枝芽，又為何有些企業(yè)可以抵御順境的誘惑阻擋逆境的沖擊。構(gòu)建新時(shí)代企業(yè)的文化力，全面分析內(nèi)因和外因的作用同樣更重要。 傳統(tǒng)意義的企業(yè)文化從精神層、執(zhí)行層、物質(zhì)層三個(gè)方面為企業(yè)塑造了獨(dú)特的文化形象。但不確定時(shí)代對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出了更高的要求，一方面企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)或全面轉(zhuǎn)向企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，另一方面需要企業(yè)文化建設(shè)者有高屋建瓴的思維，去縝密分析，大膽革新。