互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織有兩個(gè)很重要的特點(diǎn)，一個(gè)是個(gè)體相對(duì)獨(dú)立，一個(gè)是萬(wàn)物互通互聯(lián)。所以在企業(yè)文化建設(shè)方面，一定要兼顧這兩個(gè)特點(diǎn)。既要有高度的集體觀念，又要注意員工的創(chuàng)新性，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)的新的挑戰(zhàn)。企業(yè)文化具有延伸性，但這種延續(xù)不是簡(jiǎn)單地傳承，而是不斷的要?jiǎng)?chuàng)新和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化的建設(shè)一定要注意以下幾個(gè)方面的建設(shè)和培育。

第一、要注意人本與能本文化的建設(shè)和培育。

人本文化其實(shí)就是以人為本的管理思想在企業(yè)中的應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人本價(jià)值觀仍然是未來(lái)企業(yè)文化的主旨和主旋律。但是，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人本價(jià)值觀的內(nèi)涵和側(cè)重點(diǎn)有了一定的變化，它不僅強(qiáng)調(diào)充分重視人、尊重人，更重要的是注重培養(yǎng)和強(qiáng)調(diào)“人的能力”的培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)和利用，所以準(zhǔn)確的說(shuō)即由人本文化逐漸擴(kuò)展為“能本文化”。

“能本”文化包涵在組織中有兩層涵義。一方面要使每個(gè)人把能力最大限度地發(fā)揮作為價(jià)值追求的主要目標(biāo)，另一方面要通過(guò)學(xué)習(xí)與提高，增強(qiáng)能力，充分發(fā)揮人本身潛在的能力。倡導(dǎo)能本文化，有助于增強(qiáng)企業(yè)的整體創(chuàng)造力，提高整體效率與效益，并形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一定要培育創(chuàng)新與變革文化。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織另一個(gè)最大的特點(diǎn)就是要不斷創(chuàng)新和變革。創(chuàng)新與變革文化是企業(yè)危機(jī)意識(shí)、生存意識(shí)和發(fā)展意識(shí)的集中體現(xiàn)。培育創(chuàng)新與變革文化包括鼓勵(lì)員工敢于冒險(xiǎn)，勇敢地承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，善于在風(fēng)險(xiǎn)中更好地經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)的意識(shí)。只有在核心技術(shù)、管理能力、市場(chǎng)營(yíng)銷、組織系統(tǒng)等方面不斷的創(chuàng)新，企業(yè)才能保持可持續(xù)發(fā)展的能力。

第三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一定要培育速度與效率文化。

在管理學(xué)界認(rèn)為，企業(yè)的本質(zhì)就是能夠創(chuàng)造比其他形式更快的速度、更高的效率。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿爾欽（A.Alchain）等人認(rèn)為，企業(yè)作為一種團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)方式，其意義就在于多項(xiàng)投入在一起合作生產(chǎn)得出的產(chǎn)出要大于各項(xiàng)投入分別生產(chǎn)的產(chǎn)出之和?？梢?jiàn)，速度與效率文化是內(nèi)生于企業(yè)這種組形式的。沒(méi)有速度與效率，交易成本過(guò)高，投入產(chǎn)出形不成合理的比例，企業(yè)也就沒(méi)有存在的必要?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)之所以更重視速度與效率，主要是全球性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。只有講速度與效率，企業(yè)才能捕捉到更好的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)，才能以最低的成本、最優(yōu)惠的價(jià)格、最便捷的方式，把產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客，贏得市場(chǎng)，贏得顧客的信賴與忠誠(chéng)，最終贏得競(jìng)爭(zhēng)。速度與效率文化是推動(dòng)企業(yè)革新與進(jìn)步的加速器。在速度與效率文化導(dǎo)向下，企業(yè)要通過(guò)組織創(chuàng)新，創(chuàng)造精干高效的組織運(yùn)行機(jī)制；通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度和效益的全面提高；通過(guò)人力資源開(kāi)發(fā)與科學(xué)的管理，促使人們學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，掌握先進(jìn)的工作技能與方法、加快工作節(jié)奏，提高工作效能。

第四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一定要培育學(xué)習(xí)與超越文化。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代彼得·圣吉的“學(xué)習(xí)型組織”觀點(diǎn)沒(méi)有過(guò)時(shí)，反而要加強(qiáng)，彼得·圣吉的學(xué)習(xí)型組織具有五種技能或修煉：自我超越（personal mastery）、改善心智模式（im-roving mental models）、建立共同愿景（building shared vision）、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)team leaming）和系統(tǒng)思考（systems thinking）。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)于企業(yè)這個(gè)組織，彼得·圣吉這五種技能和修煉變得更加重要。

比如建立共同愿景，其實(shí)就是建立共同信仰，這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)說(shuō)，非常重要。一個(gè)企業(yè)擁有共同的目標(biāo)理想和共享價(jià)值觀。這就能把個(gè)體相對(duì)獨(dú)立的員工整合在一起。學(xué)習(xí)型組織在共同的意愿下，有著崇高的信念與使命，具有實(shí)現(xiàn)理想的共同力量，這就彌補(bǔ)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶給人們浮躁和容易迷失的種種弊端。而這種學(xué)習(xí)型組織相適應(yīng)的就是學(xué)習(xí)與超越文化。在這種文化導(dǎo)向下，員工追求通過(guò)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，開(kāi)發(fā)能力與智慧。尤其是團(tuán)隊(duì)通過(guò)共同學(xué)習(xí)，提高整體的適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力，從而超越自我，超越平庸。學(xué)習(xí)與超越文化的培育可以使每個(gè)成員在這個(gè)組織內(nèi)工作，能感到自己屬于一個(gè)比自我強(qiáng)大的團(tuán)體，從而能體現(xiàn)人生的價(jià)值。這樣就大大的提升了員工的凝聚力。

第五、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要培育知識(shí)管理型文化。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將主要取決于企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)，而不是傳統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì)。因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)，而創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底又是企業(yè)如何科學(xué)的生產(chǎn)、占有和有效利用方面的競(jìng)爭(zhēng)。要提高競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)就必須提高獲取專業(yè)和科學(xué)知識(shí)的能力，而學(xué)習(xí)、研究與開(kāi)發(fā)正是獲取這種能力的基本圖徑。所以，借助于信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的搜集與綜合，并與企業(yè)的智力資源相結(jié)合進(jìn)行提煉、開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新，以形成自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)非常重要。這就是說(shuō)，對(duì)知識(shí)的開(kāi)發(fā)和管理已逐漸上升為企業(yè)管理的重要組成部分?？茖W(xué)的知識(shí)管理已成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容和主要形式。知識(shí)管理的興起帶來(lái)了管理模式的創(chuàng)新和革命。企業(yè)知識(shí)管理與企業(yè)文化密切相關(guān)，企業(yè)文化也發(fā)生了深刻的變化。根據(jù)美國(guó)知識(shí)管理工作者的認(rèn)識(shí)，知識(shí)管理涉及如下十個(gè)重要領(lǐng)域：①對(duì)知識(shí)和最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的共享。②知識(shí)共享責(zé)任的宣傳。③積累和利用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)。④將知識(shí)融入產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過(guò)程。⑤將知識(shí)作為產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。⑥驅(qū)動(dòng)以創(chuàng)新為目的的知識(shí)生產(chǎn)。⑦建立專家網(wǎng)絡(luò)。⑧建立和挖掘客戶的知識(shí)庫(kù)。⑨理解和計(jì)量知識(shí)的價(jià)值。⑩利用知識(shí)資產(chǎn)。

由此，知識(shí)管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，涵蓋了知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程和知識(shí)創(chuàng)新成果等方面，涉及管理機(jī)制、人、信息技術(shù)和知識(shí)資源組織等方面的要素，其核心要素是人。在利用信息技術(shù)搭建的平臺(tái)上，應(yīng)考慮如何把人力資源和信息資源整合起來(lái)，形成知識(shí)資源的快速流動(dòng)和共享，形成隱性知識(shí)（人力資源）和顯性資源（信息資源）的相互轉(zhuǎn)化，并推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新，盡可能縮短知識(shí)創(chuàng)新的周期，降低知識(shí)創(chuàng)新的成本，使機(jī)構(gòu)的知識(shí)資源能夠不斷地創(chuàng)造新的價(jià)值。

總之，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的要求有了新的內(nèi)容和新的方法論，我們不能還停留在企業(yè)文化建設(shè)老的一套方法及任知上原地踏步，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)一定要了解組織新的特點(diǎn)和員工的實(shí)際現(xiàn)狀，只有把握時(shí)代脈搏，企業(yè)文化才能發(fā)揮出它的管理效能，否則這個(gè)文化沒(méi)有開(kāi)始建設(shè)，從內(nèi)容和管理思想上它已經(jīng)落伍了。

段俊平 著名管理學(xué)家、中國(guó)化管理的倡導(dǎo)及推動(dòng)者、香港中文大學(xué)工商管理碩士、香港城市大學(xué)工商管理博士、北京大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者、愛(ài)維龍媒咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)、京麓書院院長(zhǎng)、中國(guó)管理科學(xué)研究院商學(xué)院客座教授、中國(guó)百名最具影響力專家。長(zhǎng)期立足于中國(guó)化管理研究。中國(guó)化管理是以“結(jié)合傳統(tǒng)與現(xiàn)代，融匯中國(guó)與西方”為宗旨，將東方管理智慧與先進(jìn)現(xiàn)代管理科學(xué)相融合，使之與中國(guó)文化與中國(guó)企業(yè)相匹配的科學(xué)管理體系。先后出版《企業(yè)幸福力》、《傳承的力量》、《大道行簡(jiǎn)》、《中國(guó)管理往事》和《從卓越走向中庸》 等多部有關(guān)中國(guó)化管理專著。