我們知道執(zhí)行力就是競爭力，如果一個企業(yè)沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力！一個企業(yè)大部分人都是在執(zhí)行。在一個公司里面，實際上能夠做決策的人是很少的。而絕大部員工是在執(zhí)行。正確的戰(zhàn)略決策也許只需要一個人的智慧就可以，而高效的執(zhí)行卻需要全體人員的密切配合和共同努力，這就像一條工業(yè)流水線，任何一環(huán)失去了效率都會導(dǎo)致整個團(tuán)隊績效的降低。因此，一個企業(yè)的競爭力往往取決于它高績效的執(zhí)行力。有管理學(xué)家認(rèn)為：一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，50%靠執(zhí)行力，其余的20%包含了機(jī)遇、環(huán)境等客觀因素形成的平臺?？梢妶?zhí)行力的重要性。

企業(yè)文化的建設(shè)，必須圍繞提升企業(yè)執(zhí)行力來展開。我們講企業(yè)文化是統(tǒng)一思想，增加企業(yè)凝聚力和提升企業(yè)核心競爭力的有效手段。但是從這幾項作用中可以看出，其中提高企業(yè)的執(zhí)行力是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，所以圍繞打造執(zhí)行力來開展企業(yè)文化建設(shè)非常重要。

世界上絕大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)都是靠出色的執(zhí)行力而成功的。其中沃爾瑪是因執(zhí)行力而成功的典型。沃爾瑪在全球可謂是家喻戶曉，它的成功秘訣到底何在？就是靠執(zhí)行力。在沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃頓開始創(chuàng)辦百貨店的時候，百貨業(yè)在美國已經(jīng)是個發(fā)展十分成熟的產(chǎn)業(yè)，一般人都認(rèn)為那是一個已經(jīng)飽和、無利可圖的產(chǎn)業(yè)。但山姆·沃頓還是開始了從農(nóng)村包圍城市的漫長征程。它和競爭者之間的差距真正是靠一點一滴、一步一步來縮小的。它們并沒有龐大的資本，在其他方面也沒有比競爭對手更優(yōu)厚的條件。然而山姆·沃頓的勤儉節(jié)約習(xí)慣卻在企業(yè)中傳播，從而為企業(yè)積攢下來了可貴的進(jìn)步。例如光是偷竊的損失，沃爾瑪就比競爭者少一個百分點，這樣的成果和零售業(yè)3%的凈利潤相比，真是非?？捎^。除此之外，沃爾瑪還利用集中發(fā)貨倉庫，每天都提供低價商品，還有全國衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)的管理資訊系統(tǒng)等等，沃爾瑪以這些看似平淡無奇的管理手法，最終成為世界級的巨頭企業(yè)。這就是執(zhí)行力及執(zhí)行力文化的具體表現(xiàn)。

在過去四十年中，沒有任何公司能成功地模仿沃爾瑪。所以說，很多管理研究者慨嘆：成功之道無他，唯執(zhí)行力而已。

那么如何打造執(zhí)行力文化及提升企業(yè)的執(zhí)行力呢？執(zhí)行力，廣義上是指企業(yè)在執(zhí)行某項任務(wù)或某項職能時的綜合（或稱執(zhí)行效率），是企業(yè)在市場中的戰(zhàn)斗力的最基本表現(xiàn)。狹義上執(zhí)行力就是員工有效實施的能力，具體說就是員工有效工作的能力。

我們經(jīng)過對上百家企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，對企業(yè)執(zhí)行力可用10個專項技能來評測，分別是：戰(zhàn)略定位、時間管理、團(tuán)隊建設(shè)、有效溝通、目標(biāo)管理、績效評估、合理授權(quán)、知識共享、適時激勵、培訓(xùn)指導(dǎo)

這十個專項技能是執(zhí)行力高效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所以我們在給企業(yè)做咨詢時，首先要評估企業(yè)在這十個環(huán)節(jié)中的制度和文化是否健全。尤其在企業(yè)文化建設(shè)過程中一定要關(guān)注這十個管理技能的調(diào)研和培育。

企業(yè)文化建設(shè)不是寫幾條文字游戲，而是實實在在的管理實踐。這十個提升企業(yè)執(zhí)行力的專項技能必須要靠完善的制度是提升和落實。但除了制度，建設(shè)圍繞這十項技能的文化氛圍非常主要。企業(yè)應(yīng)該建立一切都要圍繞提升執(zhí)行力，打在效能文化的企業(yè)文化氛圍導(dǎo)向。只有這樣企業(yè)文化才不會成為形式主義和走過場。企業(yè)文化建設(shè)一定要加入執(zhí)行力文化這一條，這也是我們一直在倡導(dǎo)的。

除了這十項技能外，企業(yè)執(zhí)行力的有效落實，還取決于以下四個要素的制度化及文化管理來實現(xiàn)。

第一是確定目標(biāo)：企業(yè)必須知道希望追求的最終結(jié)果，并決心達(dá)成這些結(jié)果；第二是準(zhǔn)確行動：企業(yè)必須根據(jù)目標(biāo)擬定計劃，并以果斷的行動執(zhí)行計劃；第三是統(tǒng)一認(rèn)知：企業(yè)必須觀察行動的結(jié)果，評估成功或失敗的程度，每人心中有數(shù)；第四是適變求變：如果執(zhí)行遭遇挫折，必須重新檢討目標(biāo)與行動，判斷問題的所在，并愿意及時修正。

這四個要素一定要有制度保證和文化管理的助力才能實施成功。好的思想靠行動，好的概念靠運(yùn)作，好的制度靠實施。所以在制度保證下，一定要打造好的文化理念來使僵硬的制度能夠柔性化，保證落實再落實，執(zhí)行再執(zhí)行。

企業(yè)的執(zhí)行力，集中體現(xiàn)在員工對企業(yè)目標(biāo)與環(huán)境的認(rèn)知和業(yè)務(wù)運(yùn)作及應(yīng)變能力上。市場競爭，歸根結(jié)底是企業(yè)執(zhí)行力的競爭。一個企業(yè)或產(chǎn)品運(yùn)作成功與否，與企業(yè)的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)術(shù)整合等在內(nèi)的營銷力有關(guān)，但執(zhí)行力更加重要。現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)有股浮躁風(fēng)氣，好像一個產(chǎn)品的成功是由于策劃公司憑借創(chuàng)意和炒作托起來的。于是乎，對概念的追捧和對賣點的狂熱形成了市場運(yùn)作中的泡沫，表面上看似轟轟烈烈，但實際上真正產(chǎn)品被消費者所接納認(rèn)同的又有多少，是不是多數(shù)還在渠道上周轉(zhuǎn)僅僅是貨物的庫存轉(zhuǎn)移而并沒實現(xiàn)實際的消化。遺憾的是，許多人并沒真正意識到這一點。說起執(zhí)行力，關(guān)鍵是人員素質(zhì)要迎合產(chǎn)品在市場中的推進(jìn)進(jìn)程，企劃思路和策略確定形成后，如何貫徹落實成為了整個營銷系統(tǒng)的關(guān)鍵。良好的執(zhí)行力不光是工作的諸項落實和有序管理，更是強(qiáng)調(diào)以人為本的文化理念和服務(wù)為主的價值觀的落實。眾所周知，思路和戰(zhàn)術(shù)也許會被競爭對手跟進(jìn)和模仿，但執(zhí)行力文化是模仿不走的，事實上，許多產(chǎn)品的運(yùn)作成功，并不是有多奇妙的策劃和創(chuàng)意思路，而是靠實實在在的執(zhí)行力文化。

在建設(shè)執(zhí)行力文化時，一定要強(qiáng)調(diào)企業(yè)執(zhí)行力的重要性和實現(xiàn)它的路徑，要樹立企業(yè)執(zhí)行力的實現(xiàn)是每一個員工的責(zé)任和義務(wù)的文化理念和氛圍。作為員工，或許經(jīng)常抱怨公司這樣不對，那樣不妥，問一個員工為什么執(zhí)行力不好的時候，通常他會分析出很多的問題所在之處，有時候覺得員工真的是很了解這方面問題的時候。但試問一句，在這時候他是如何去執(zhí)行企業(yè)的制度和流程的呢？這時候很多員工是不選擇正面回答的。不難看出，在企業(yè)中，有些員工經(jīng)常忽略的是自己的行為，自已應(yīng)該做什么？而更多的是關(guān)注企業(yè)做了什么？別人做了什么？其實管理是一把雙刃劍，管理別人的同時也是管理自己，如果連自己都不能管、不敢管、不想管的人，你千萬別指望他去管理別人、執(zhí)行力文化必須提倡螺絲釘精神。倡導(dǎo)每個人是一個不可欠缺的螺絲釘，管理好了自己，就是自己的職責(zé)和義務(wù)。無論是高官還是普通員工都是一顆螺絲釘。在管理企業(yè)中。有些高層管理者為了達(dá)到只管別人而不管自己的目的，就把自己劃在管理規(guī)則之外，如果連自己都無法管理的管理者首先就不稱其為管理者。

企業(yè)執(zhí)行力的實現(xiàn)，就是員工職業(yè)能力的實現(xiàn)。所謂職業(yè)能力、不是指專業(yè)能力、這兩者是全然不同的、我們有很多的員工，經(jīng)常把專業(yè)人士與職業(yè)人等同、而職業(yè)人的職業(yè)能力的實現(xiàn)是通過企業(yè)執(zhí)行力的實現(xiàn)來體現(xiàn)的。能力不僅是一個名詞、還是一個動詞，這是因為每一次能力的實現(xiàn)都是通過具體的事件來體現(xiàn)的，都有它個性化的條件環(huán)境、事件因素的。而今天或明天的能力體現(xiàn)又是另一種條件環(huán)境、事件因素的，所以說能力與專業(yè)知識是不盡相同的，這就是我們經(jīng)常會看到有些人在某一家公司做得很好、到了另一家公司卻難以出成績。這在很大程度上取決于這個公司的執(zhí)行力文化的建設(shè)的強(qiáng)弱。

員工價值觀與企業(yè)價值觀是否一致是決定企業(yè)執(zhí)行力實現(xiàn)的主要條件，所以企業(yè)文化建設(shè)對于執(zhí)行力至關(guān)重要，在企業(yè)文化建設(shè)中一定不要忽略企業(yè)的執(zhí)行力文化。

作者：段俊平 著名管理學(xué)家、中國化管理的倡導(dǎo)及推動者、香港中文大學(xué)工商管理碩士、香港城市大學(xué)工商管理博士、北京大學(xué)訪問學(xué)者、愛維龍媒咨詢集團(tuán)董事長、京麓書院院長、中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院客座教授、中國百名最具影響力專家。長期立足于中國化管理研究。中國化管理是以“結(jié)合傳統(tǒng)與現(xiàn)代，融匯中國與西方”為宗旨，將東方管理智慧與先進(jìn)現(xiàn)代管理科學(xué)相融合，使之與中國文化與中國企業(yè)相匹配的科學(xué)管理體系。先后出版《企業(yè)幸福力》、《傳承的力量》、《大道行簡》、《中國管理往事》和《從卓越走向中庸》 等多部有關(guān)中國化管理專著。