世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入以知識(shí)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)為特征的嶄新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。伴隨著世界經(jīng)濟(jì)和全球社會(huì)的深刻變革，知識(shí)化與信息化已成為影響企業(yè)發(fā)展的主要因素。當(dāng)前社會(huì)信息與知識(shí)爆炸，企業(yè)要緊跟時(shí)代的步伐，適應(yīng)變化而發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新發(fā)展要建立在知識(shí)管理與創(chuàng)新應(yīng)用上，進(jìn)行戰(zhàn)略管理思想和管理方法上的提升。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要想提升企業(yè)管理效率與管理質(zhì)量就一定要做好知識(shí)管理與戰(zhàn)略管理創(chuàng)新。知識(shí)管理是對(duì)知識(shí)的獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄，存取及更新的全過(guò)程。創(chuàng)新戰(zhàn)略管理，就要突破傳統(tǒng)的管理觀念和管理方法，就要以知識(shí)創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展，就要通過(guò)不斷獲得新的知識(shí)并以新知識(shí)為媒介為企業(yè)創(chuàng)造全新的價(jià)值，以適宜知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的知識(shí)管理策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新發(fā)展。

現(xiàn)在大部分企業(yè)都已經(jīng)有所察覺(jué)，世界經(jīng)濟(jì)正在從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，以人、財(cái)、物為主的傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)不再適用，取而代之的是以知識(shí)技術(shù)為主導(dǎo)嶄新的管理模式。人們也逐漸意識(shí)到任何一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，都具有一種有獨(dú)特價(jià)值的內(nèi)部知識(shí)體系，它能突顯企業(yè)自身特色，并且順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的整體趨勢(shì)，它與人、財(cái)、物不同，知識(shí)作為第四種資源，成為企業(yè)發(fā)展的首要資源，成為真正的資本和首要的財(cái)富。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要將組織知識(shí)管理企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，可以從以下兩個(gè)方面著手：

以企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)知識(shí)管理，明確知識(shí)管理應(yīng)該做什么

知識(shí)管理是領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略決策管理，反映其總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，通過(guò)相關(guān)部署明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),這就要求企業(yè)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和可持續(xù)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，來(lái)保持和提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)管理是一個(gè)長(zhǎng)期量化的過(guò)程，一是需要企業(yè)全體員工的配合和深入；二是需要結(jié)合現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)流程多角度的詳細(xì)分析，把知識(shí)管理融入組織管理，才能高效的充分發(fā)揮其作用。

知識(shí)管理是構(gòu)造學(xué)習(xí)型企業(yè)組織的核心要素

知識(shí)管理可以加強(qiáng)企業(yè)員工之間的互動(dòng)粘性，除了促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)方法的交流分享和運(yùn)用之外，還可以有效的避免技術(shù)性人才的流失，帶動(dòng)員工積極溝通，控制人員流動(dòng)。知識(shí)管理有助于穩(wěn)固企業(yè)內(nèi)部建設(shè)，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，更深入的掌握知識(shí)去適應(yīng)市場(chǎng)，生產(chǎn)與市場(chǎng)匹配的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，建立企業(yè)的品牌形象，樹(shù)立客戶心中的優(yōu)秀企業(yè)，讓無(wú)形的知識(shí)管理過(guò)程轉(zhuǎn)化成看得見(jiàn)的效益。

要做好知識(shí)管理，打造學(xué)習(xí)型組織是較為困難的，首要任務(wù)是轉(zhuǎn)變觀念。其轉(zhuǎn)變應(yīng)當(dāng)首先在組織的管理層中完成，從無(wú)到有的建立和接受，自上而下推行學(xué)習(xí)型組織的理念，根據(jù)企業(yè)具體環(huán)境和具體情況分析推進(jìn)方案策略。企業(yè)應(yīng)該設(shè)立知識(shí)管理部門和專門的知識(shí)管理負(fù)責(zé)人，對(duì)企業(yè)組織的知識(shí)管理情況進(jìn)行全面調(diào)查掌控，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和知識(shí)共享意識(shí)的形成。

愛(ài)維龍媒應(yīng)用于項(xiàng)目中較常用的知識(shí)管理模型是知識(shí)管理過(guò)程模型。愛(ài)維龍媒認(rèn)為知識(shí)管理是一個(gè)周期過(guò)程,企業(yè)首先要有一定的知識(shí)資產(chǎn)存量作為基礎(chǔ)，并實(shí)施知識(shí)管理、獲取、共享、學(xué)習(xí)和應(yīng)用。獲取主要是指企業(yè)或企業(yè)員工從企業(yè)外部或內(nèi)部獲取新知識(shí)；共享既是將組織中的知識(shí)和技能實(shí)行編碼化，并用黃頁(yè)形式存儲(chǔ)起來(lái)以方便員工查找和聯(lián)系；學(xué)習(xí)既可以是正式的培訓(xùn)，也可以是非正式的學(xué)習(xí)交流，可以通過(guò)座談會(huì)、論壇或充分運(yùn)用線上平臺(tái)等共享經(jīng)驗(yàn)技能。企業(yè)要建立員工貢獻(xiàn)的激勵(lì)機(jī)制，賦予更多的權(quán)力和責(zé)任，發(fā)揮自主性創(chuàng)造性，讓知識(shí)管理與日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)更好結(jié)合起來(lái)。

作者：張超 愛(ài)維龍媒高級(jí)咨詢總監(jiān)。15年管理咨詢從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)近百家央企總部、大型國(guó)企集團(tuán)、上市企業(yè)、大型民企集團(tuán)。曾任北京某區(qū)級(jí)政府文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)研究員，某跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)文化總監(jiān)，國(guó)務(wù)院央企戰(zhàn)略審核專家、多省國(guó)資委國(guó)資國(guó)企改革外聘專家，多家世界500強(qiáng)企業(yè)外聘專家，多家上市公司獨(dú)立董事、多家知名咨詢機(jī)構(gòu)董事、總經(jīng)理、咨詢總監(jiān)、資深合伙人；專注于企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、集團(tuán)品牌、集團(tuán)管控的咨詢與技術(shù)研究，具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；所撰寫(xiě)管理文章被《世界經(jīng)理人》、《現(xiàn)代國(guó)企研究》、《國(guó)企》、《企業(yè)家》、《中國(guó)能源雜志》、《中國(guó)煙草雜志》等眾多媒體刊登轉(zhuǎn)載 。