企業(yè)文化是一種以人為主體，以企業(yè)管理整體最優(yōu)化為目的的管理學(xué)說，它強(qiáng)調(diào)了人在管理中的作用，重視了企業(yè)的群體意識，在運用現(xiàn)代化管理方法和手段中特別突出了文化在管理中的激勵與約束作用。

企業(yè)文化從本質(zhì)上講屬于管理學(xué)范疇，主要解決企業(yè)管理中的問題，即通過企業(yè)文化“內(nèi)化”于企業(yè)人，“外化”于企業(yè)行為和企業(yè)形象。

在一定意義上講，企業(yè)制度是“管人”的，企業(yè)文化是“管靈魂”的。

企業(yè)制度是依法管人，企業(yè)文化是觀念管人。因此，企業(yè)文化必須貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營過程中，貫穿于企業(yè)規(guī)章制度中，貫穿于企業(yè)和員工行為中，只有這樣企業(yè)文化才能充滿生機(jī)與活力。企業(yè)的成長環(huán)境、發(fā)展脈絡(luò)各不相同，但都有歷史文化、地域文化、行業(yè)文化等影響著企業(yè)的生存與發(fā)展。

二十一世紀(jì)的企業(yè)競爭，在一定程度上取決于企業(yè)文化的較量，沒有強(qiáng)有力企業(yè)文化支撐的企業(yè)，將會失去發(fā)展需要的營養(yǎng)。

世界上有很多百年企業(yè)，這些企業(yè)之所以成為“百年老店”，是因為它們有百年文化。是百年文化造就了百年企業(yè)，而不是百年企業(yè)造就了百年文化。因此，企業(yè)要有做大、做強(qiáng)、做長的發(fā)展戰(zhàn)略，才有基礎(chǔ)塑造優(yōu)秀的文化。

企業(yè)文化是一種以觀念形態(tài)為主導(dǎo)的管理科學(xué)。它界定了人與人之間、企業(yè)與個體之間的種種關(guān)系，明確提出這個企業(yè)最重視的理念是什么，所推崇的做事方法是什么，執(zhí)行的行為規(guī)范又是什么，孜孜不倦，潛移默化，把員工的自我意識和自我價值實現(xiàn)融合到企業(yè)共同尊崇的意識和企業(yè)價值實現(xiàn)中來。

未來的企業(yè)競爭，歸根結(jié)底是企業(yè)文化的競爭。

優(yōu)秀企業(yè)文化提升員工對整個企業(yè)的認(rèn)知程度，它明晰的企業(yè)使命、愿景、核心價值觀、企業(yè)精神、基本理念和行為準(zhǔn)則，滲透并體現(xiàn)在企業(yè)的一切活動中，構(gòu)成企業(yè)的精神支柱，形成企業(yè)的優(yōu)良慣例和傳統(tǒng)，輻射出企業(yè)良好的公眾形象。它不像產(chǎn)品、設(shè)備那樣以實物形態(tài)呈現(xiàn)在人們面前，而是以一種無形的力量蘊(yùn)藏于員工的思想和行動之中，像陽光空氣一樣，影響企業(yè)和員工的行為。建設(shè)企業(yè)文化，立足于現(xiàn)實需求，著眼于未來發(fā)展，不僅為當(dāng)前成長提供文化支撐，而且為將來興盛提供創(chuàng)新的思維空間。

因此，建設(shè)與企業(yè)發(fā)展相匹配的企業(yè)文化，提升企業(yè)核心競爭力，成為企業(yè)的必然選擇。

企業(yè)文化永遠(yuǎn)是一股不可小覷的力量，從文化建設(shè)邁向文化管理，艱辛，但卻是必然之路。美國管理學(xué)家加利•哈默曾談到：企業(yè)經(jīng)營分三個層次，第一層次是“人手”的經(jīng)營，經(jīng)營目標(biāo)是“勞動力”；第二層次是“人腦”的經(jīng)營，經(jīng)營目標(biāo)是“知識”；第三層次是“人心”的經(jīng)營，經(jīng)營目標(biāo)是員工的道德人格與價值觀?？v然，人心不可駕馭，但卻能使之認(rèn)同，認(rèn)同下的責(zé)任心與行為習(xí)慣就是文化力與文化制導(dǎo)力的直接表達(dá)。

企業(yè)文化是在一定社會背景下的管理文化，是一種新的管理科學(xué)理論和管理方式，又是一種精神動力和管理資源。它主要通過精神和文化的力量，從管理的層面規(guī)范企業(yè)的行為，為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略而服務(wù)。

企業(yè)文化是精神文明的結(jié)晶，而精神文明并不是由漂亮的標(biāo)語、華美的文章組成的，而是要形成習(xí)慣。企業(yè)文化落地后，企業(yè)進(jìn)一步考慮如何更好宣貫和提升這一文化。企業(yè)正是在經(jīng)歷這樣的人手經(jīng)營與人腦經(jīng)營后，開始經(jīng)營人心。

因此，員工價值觀與企業(yè)文化理念達(dá)成一致，企業(yè)行為與企業(yè)人行為內(nèi)外一致。企業(yè)文化建設(shè)改變著員工的行為習(xí)慣養(yǎng)成。帶著這種內(nèi)生于心的文化力，企業(yè)開啟履責(zé)之窗和盡責(zé)之門。于是，就有了責(zé)任行為下的業(yè)績提升，有了責(zé)任行為下的服務(wù)回報。