愛維龍媒系統(tǒng)總結(jié)20余年，1000余家企業(yè)文化咨詢項目經(jīng)驗，原創(chuàng)推出了企業(yè)文化評價系統(tǒng)（Corporate culture evaluation system，簡稱CCES）。 企業(yè)文化評價系統(tǒng)(CCES)由評價指標、軟件平臺和標準化三部分組成。評價指標是評價系統(tǒng)的核心，指標是判斷企業(yè)文化現(xiàn)狀的尺度，按照精神文化、行為文化、制度文化、物質(zhì)文化四要素進行層層評價指標的制定，包括硬性指標、問卷指標和加減分指標。

企業(yè)文化最終體現(xiàn)的是人的價值、人的尊嚴、人的道德品質(zhì)和人的行為舉止。行為文化評價維度為：管理方式、領(lǐng)導(dǎo)方式、工作方式、行為方式、學(xué)習方式。

行為文化

<1>管理方式

組織重視

企業(yè)把以人為本作為企業(yè)文化建設(shè)的重點，牢固樹立廣大員工的主體地位意識，給予每位員工應(yīng)得的尊重和認同，為員工提供多種渠道的發(fā)展機會，使員工綜合素質(zhì)、生活水平、個體價值等方面切實得到改善和提高；

員工感受

廣大員工感受到企業(yè)對目己無處不在的尊重與認同，對企業(yè)充滿了自豪感、歸屬感，責任意識、主人翁意識強烈，能將自己的發(fā)展融合到企業(yè)的發(fā)展之中。

<2>領(lǐng)導(dǎo)方式

授權(quán)

管理者領(lǐng)導(dǎo)員工時，對員工合理授權(quán)，在明確責權(quán)利的情況下，使得員工在職責或授權(quán)范圍內(nèi)能充分決斷，從而提高員工的積極性與組織運行的執(zhí)行力效率。

工作促進方式

引導(dǎo)激勵式：在促成任務(wù)完成時，領(lǐng)導(dǎo)使用引導(dǎo)與激勵的方式對待下屬，對于下屬發(fā)生錯誤或者取得成績時，都時常給予鼓勵，在員工需要時提供指導(dǎo)。

命令強壓式：在促成任務(wù)完成時，領(lǐng)導(dǎo)通過命令與強壓方式，以壓力催發(fā)下屬工作的動力。

溝通與傾聽

管理者領(lǐng)導(dǎo)下屬完成工作時善于溝通和傾聽，準確掌握任務(wù)進度、員工狀態(tài)等重要信息，能有效把控工作過程，及時調(diào)整工作目標和任務(wù)。

<3>工作方式(緊密型或松散型)

A團隊協(xié)作

團隊意識：員工對本部門、其他部門和周圍同事的工作比較了解，能在個人工作目標的基礎(chǔ)上，更強調(diào)團隊目標的實現(xiàn)，員工的團隊榮辱感較強，團隊效率和團隊成就成為成員們最關(guān)心的主題；

協(xié)作方式：企業(yè)倡導(dǎo)團隊合作的方式，溝通、分享、合作成為人們的共識，企業(yè)的大部分工作都依靠團隊協(xié)作的方式來完成，人們也樂于以團隊合作的式進行工作；

團隊氛圍：團隊中倡導(dǎo)公平、鼓勵、信任與開放，注重團隊發(fā)展與個人發(fā)展的協(xié)調(diào)一致性，致力于營造和諧的氛圍。

B內(nèi)在動力提升

員工關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，能夠不斷提升自己以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，真正實現(xiàn)從“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變，工作積極性、主動性大大提高；

<4>行為方式(開放式或封閉式)

……

制度文化

制度文化體現(xiàn)在文化機制、企業(yè)的運行機制、人力資源和制度與理念的匹配建設(shè)四個方面。其中文化建設(shè)機制包含高層對企業(yè)文化建設(shè)的重視度、組織機構(gòu)、規(guī)劃與計劃、企業(yè)的長效機制、企業(yè)的宣貫機制、資金保障六個評價標準維度；運行機制包含組織架構(gòu)(扁平型或?qū)蛹壭?、執(zhí)行力(高或低)、溝通(順暢或不順暢)三個評價標準維度。人力資源包含規(guī)劃與定位(戰(zhàn)略型或工具型)、機制氛圍(激勵與引導(dǎo)或約束與控制)、隊伍建設(shè)(好或不好)三個評價標準維度。

物質(zhì)文化

物質(zhì)文化是承載企業(yè)精神文化成果的物質(zhì)產(chǎn)品。不僅包括企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，也包括企業(yè)的建筑、設(shè)備、商標、專利等一切有形的物質(zhì)因素。具體指品牌、硬件環(huán)境和企業(yè)標識。服務(wù)文化集中體現(xiàn)在企業(yè)的服務(wù)和品牌上，承載著企業(yè)物質(zhì)文化成果。硬件環(huán)境體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、辦公室和工廠(公司)環(huán)境上。企業(yè)形象標識主要指企業(yè)的VI系統(tǒng)。

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作者：張超 愛維龍媒高級咨詢總監(jiān)。15年管理咨詢從業(yè)經(jīng)驗，服務(wù)近百家央企總部、大型國企集團、上市企業(yè)、大型民企集團。曾任北京某區(qū)級政府文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)研究員，某跨國集團企業(yè)文化總監(jiān)，國務(wù)院央企戰(zhàn)略審核專家、多省國資委國資國企改革外聘專家，多家世界500強企業(yè)外聘專家，多家上市公司獨立董事、多家知名咨詢機構(gòu)董事、總經(jīng)理、咨詢總監(jiān)、資深合伙人；專注于企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、集團品牌、集團管控的咨詢與技術(shù)研究，具有豐富實踐經(jīng)驗；所撰寫管理文章被《世界經(jīng)理人》、《現(xiàn)代國企研究》、《國企》、《企業(yè)家》、《中國能源雜志》、《中國煙草雜志》等眾多媒體刊登轉(zhuǎn)載 。