在過(guò)去二十年里，中國(guó)煙草行業(yè)的企業(yè)文化經(jīng)歷了顯著的發(fā)展和演變。這一轉(zhuǎn)變不僅反映了行業(yè)內(nèi)部的深刻變革，也體現(xiàn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的不斷變化。筆者服務(wù)煙草行業(yè)多年，以下是對(duì)中國(guó)煙草企業(yè)文化發(fā)展的一些簡(jiǎn)要分析。

一、政策導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)文化的影響

首先，政策導(dǎo)向在中國(guó)煙草企業(yè)文化的發(fā)展中起到了關(guān)鍵作用。中國(guó)煙草行業(yè)受國(guó)家嚴(yán)格管控，國(guó)家政策的調(diào)整與導(dǎo)向直接影響企業(yè)文化的發(fā)展方向。在過(guò)去二十年里，控?zé)熣咧饾u加嚴(yán)，特別是2003年中國(guó)加入世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》之后，國(guó)家對(duì)煙草銷售和廣告的限制不斷增加。這一政策環(huán)境促使中國(guó)煙草企業(yè)在企業(yè)文化中更加強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任，推進(jìn)健康理念，從而調(diào)整營(yíng)銷策略和企業(yè)形象。另外，煙草行業(yè)中尤其是商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)，更加通過(guò)服務(wù)品牌的建設(shè)，大大深化了企業(yè)文化的落地工作。

二、社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展

隨著全球范圍內(nèi)對(duì)可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)企業(yè)責(zé)任（CSR）的關(guān)注度提升，中國(guó)煙草企業(yè)也逐漸將社會(huì)責(zé)任納入其企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)環(huán)保、公益和消費(fèi)者健康等方面的內(nèi)容顯著增多。例如，許多煙草企業(yè)投資于環(huán)保項(xiàng)目，煙基建設(shè)，推動(dòng)綠色生產(chǎn)，并積極參與社區(qū)建設(shè)和公益活動(dòng)。這種轉(zhuǎn)變不僅提升了企業(yè)的社會(huì)形象，也符合現(xiàn)代企業(yè)文化中重視社會(huì)責(zé)任的趨勢(shì)。

三、科技創(chuàng)新與現(xiàn)代化管理

現(xiàn)代科技的進(jìn)步推動(dòng)了中國(guó)煙草企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。企業(yè)文化開始強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新和現(xiàn)代化管理，促進(jìn)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提升。許多煙草企業(yè)通過(guò)引入信息技術(shù)、自動(dòng)化生產(chǎn)線、配送系統(tǒng)提升和智能管理系統(tǒng)，提升了研發(fā)和生產(chǎn)能力。這種對(duì)科技創(chuàng)新和現(xiàn)代化管理的重視，反映在企業(yè)文化中，成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

四、人才培養(yǎng)與員工關(guān)懷

在過(guò)去二十年里，中國(guó)煙草企業(yè)越來(lái)越重視人才培養(yǎng)與員工關(guān)懷。在招聘方面，許多企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)招，更多的面向社會(huì)化招聘及市場(chǎng)化改革，避免“世襲罔替、裙帶關(guān)系”等，許多企業(yè)建立了完善的培訓(xùn)體系，為員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和繼續(xù)教育。同時(shí)，福利待遇、工作環(huán)境和員工關(guān)懷逐漸成為企業(yè)文化的重要方面。這些舉措不僅提高了員工的歸屬感和工作積極性，也有助于吸引和保留優(yōu)秀人才，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

五、文化傳承與創(chuàng)新并重

中國(guó)煙草企業(yè)在傳承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行文化創(chuàng)新，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求。以“兩個(gè)至上”為核心的煙草企業(yè)文化中既保留了傳統(tǒng)的價(jià)值觀，如誠(chéng)信、勤勉和責(zé)任感，又融入了新的理念，如創(chuàng)新、協(xié)作、追求卓越和國(guó)際化視野。這種文化傳承與創(chuàng)新并重的做法，不僅保持了企業(yè)的文化根基，也為企業(yè)注入了新鮮的活力和動(dòng)力。

六、品牌建設(shè)與文化營(yíng)銷

品牌建設(shè)在中國(guó)煙草企業(yè)文化中占據(jù)重要地位。過(guò)去二十年，中國(guó)煙草的品牌大量縮減，逐步形成了以省級(jí)生產(chǎn)單位為核心系列品牌，也恢復(fù)了大量有文化底蘊(yùn)并受市場(chǎng)推崇的品牌。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)越來(lái)越重視品牌形象的塑造和文化營(yíng)銷。通過(guò)廣告宣傳、品牌故事、文化活動(dòng)等方式，煙草企業(yè)不斷提升品牌影響力和美譽(yù)度。這不僅有助于贏得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)，也增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

總結(jié)

綜上所述，過(guò)去二十年中，中國(guó)煙草企業(yè)文化的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)型。政策導(dǎo)向、社會(huì)責(zé)任、科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、文化傳承與創(chuàng)新以及品牌建設(shè)等多方面共同作用，塑造了當(dāng)今中國(guó)煙草行業(yè)的企業(yè)文化。這一過(guò)程中，政策環(huán)境和市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)了企業(yè)文化的不斷調(diào)整和優(yōu)化，反映了中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的持續(xù)發(fā)展。

在未來(lái)，中國(guó)煙草企業(yè)文化將繼續(xù)面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。隨著全球控?zé)熩厔?shì)的加強(qiáng)和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境的變化，煙草企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和改革，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，提升科技力量，優(yōu)化人才管理，并通過(guò)優(yōu)秀的企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展之路。

作者：張超 愛維龍媒高級(jí)咨詢總監(jiān)。15年管理咨詢從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)近百家央企總部、大型國(guó)企集團(tuán)、上市企業(yè)、大型民企集團(tuán)。曾任北京某區(qū)級(jí)政府文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)研究員，某跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)文化總監(jiān)，國(guó)務(wù)院央企戰(zhàn)略審核專家、多省國(guó)資委國(guó)資國(guó)企改革外聘專家，多家世界500強(qiáng)企業(yè)外聘專家，多家上市公司獨(dú)立董事、多家知名咨詢機(jī)構(gòu)董事、總經(jīng)理、咨詢總監(jiān)、資深合伙人；專注于企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、集團(tuán)品牌、集團(tuán)管控的咨詢與技術(shù)研究，具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；所撰寫管理文章被《世界經(jīng)理人》、《現(xiàn)代國(guó)企研究》、《國(guó)企》、《企業(yè)家》、《中國(guó)能源雜志》、《中國(guó)煙草雜志》等眾多媒體刊登轉(zhuǎn)載 。