某機(jī)械制造企業(yè)管理體系提升咨詢案例
企業(yè)背景:
戶是國內(nèi)冷凝機(jī)械設(shè)備制造企業(yè),員工800人,年產(chǎn)值7億。
問題描述:
由于客戶所處市場近年來宏觀環(huán)境較好,企業(yè)從成立之初發(fā)展近5年來,企業(yè)經(jīng)營業(yè)績快速提高,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。
在企業(yè)經(jīng)營業(yè)績持續(xù)走高的同時(shí),企業(yè)決策者忽視了對企業(yè)日常管理體系的建立,企業(yè)各級管理者從管理觀念,管理能力等各個(gè)方面,都無法支持企業(yè)未來的發(fā)展,急需對該企業(yè)管理體系與管理能力進(jìn)行全面的提升。
解決方案:
• 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行掃描與診斷;
• 項(xiàng)目操作方向劃分為管理體系提升與管理能力提升兩個(gè)方面,管理體系提升重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)組織、流程、人力資源、制度建設(shè)等基礎(chǔ)性管理,管理能力提升重點(diǎn)通過管理思想的溝通,管理技術(shù)的培訓(xùn)等手段,使各級管理者從思想上提高對管理的重視程度與執(zhí)行程度;
• 業(yè)核心流程優(yōu)化為管理體系提升切入點(diǎn),優(yōu)化和梳理該企業(yè)從采購、生產(chǎn)到最終售后服務(wù)的操作流程;
• 主流程優(yōu)化后,梳理組織結(jié)構(gòu)中,各職能部門與業(yè)務(wù)部門基本職能,界定管理界面;
• 各部門職位進(jìn)行評估與設(shè)計(jì);
• 于主業(yè)務(wù)流程,設(shè)計(jì)各環(huán)節(jié)二級三級流程與配套表單制度;
• 據(jù)職位設(shè)置情況,建立薪酬與績效管理體系;
• 建企業(yè)制度平臺,編制《制度匯編手冊》;
• 各項(xiàng)目階段,為各級管理者提供管理培訓(xùn);
• 通過三個(gè)月時(shí)間,將前期所形成管理體系,進(jìn)行試運(yùn)行,并尋找不足,持續(xù)改進(jìn)。