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經(jīng)典案例

國(guó)內(nèi)某大型企業(yè)集團(tuán)顧問(wèn)式咨詢服務(wù)項(xiàng)目

項(xiàng)目?jī)?nèi)容:

為該集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)提供長(zhǎng)期顧問(wèn)式輔導(dǎo),全程參與客戶企業(yè)文化建設(shè)工作。

項(xiàng)目概況:

某大型集團(tuán)是中央直接管理的國(guó)有獨(dú)資特大型集團(tuán)公司,1989年由國(guó)家某部?jī)?nèi)所屬企業(yè)合并組建成立,旗下云集了眾多中國(guó)知名的IT企業(yè),集團(tuán)現(xiàn)有61家二級(jí)成員公司,擁有13家控股上市公司。集團(tuán)在北京、上海、武漢、深圳、南京、長(zhǎng)沙、廈門(mén)等地?fù)碛写笠?guī)模產(chǎn)業(yè)制造基地。員工總數(shù)逾7萬(wàn)人。

在快速發(fā)展的同時(shí),該集團(tuán)面臨著全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn);集團(tuán)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,集團(tuán)管控能力和管理水平都受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、管理范圍急速擴(kuò)張、內(nèi)部整合加快的時(shí)刻,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚決定開(kāi)展企業(yè)文化的建設(shè)以統(tǒng)一集團(tuán)思想,加快內(nèi)部整合,提升整體實(shí)力與整體協(xié)作能力,形成規(guī)模與效益同步增長(zhǎng)的格局,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。同時(shí),由于本項(xiàng)目有別于其他短期的咨詢項(xiàng)目,既是一個(gè)解決方案提供又是一個(gè)長(zhǎng)期顧問(wèn)服務(wù)的咨詢項(xiàng)目,因此,一方面要通過(guò)企業(yè)文化的系統(tǒng)調(diào)研、分析,形成能夠支撐該集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需要的文化體系。同時(shí),還要在長(zhǎng)期的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,堅(jiān)持為客戶提供培訓(xùn)、顧問(wèn)式服務(wù),能夠針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的解決方案或深入細(xì)致的輔導(dǎo)。

解決方案:

首先,針對(duì)該集團(tuán)中央企業(yè)的歷史使命、行業(yè)發(fā)展要求以及該集團(tuán)管理的兩個(gè)重要特征(集團(tuán)化管理和行政手段形成的企業(yè)集團(tuán)),愛(ài)維龍媒確定了該集團(tuán)企業(yè)文化的管理模式定位:“一主多元,各具特色,相互促進(jìn)”,并確定了集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的六大目標(biāo)——“三感三力”:傳承使命感、塑造責(zé)任感、提升自豪感、培育創(chuàng)新力、形成凝聚力、提高競(jìng)爭(zhēng)力。在此定位與目標(biāo)的指導(dǎo)下形成了基于戰(zhàn)略要求的核心理念體系。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,愛(ài)維龍媒通過(guò)企業(yè)文化培訓(xùn)、研討和主題活動(dòng)開(kāi)展相結(jié)合的方式輔導(dǎo)客戶系統(tǒng)推動(dòng)集團(tuán)文化建設(shè)工作。同時(shí),項(xiàng)目組還圍繞該集團(tuán)的品牌建設(shè)與管理、創(chuàng)新文化建設(shè)、安全文化建設(shè)、廉潔文化建設(shè),以及下屬企業(yè)與集團(tuán)公司的文化對(duì)接等提出了針對(duì)性的建議,為推動(dòng)集團(tuán)的又好又快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

項(xiàng)目?jī)?nèi)容:

本次顧問(wèn)式咨詢服務(wù)旨在通過(guò)培訓(xùn)課程,向客戶直觀的講解企業(yè)文化建設(shè)工作開(kāi)展的程序和內(nèi)容,為客戶順利開(kāi)展文化建設(shè)起到推波助瀾的作用。培訓(xùn)內(nèi)容具體包括:

業(yè)文化總論培訓(xùn)、企業(yè)文化診斷培訓(xùn)及問(wèn)卷模板形成、調(diào)研問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析、企業(yè)文化理念體系培訓(xùn)等。

項(xiàng)目總監(jiān)全程參與企業(yè)高層訪談、工作小組內(nèi)部研討等工作,并對(duì)客戶提煉出的企業(yè)理念體系進(jìn)行指導(dǎo)。

項(xiàng)目成果:

《XX產(chǎn)業(yè)集團(tuán)文化手冊(cè)》、企業(yè)文化系列培訓(xùn)課程等。

項(xiàng)目效果:

顧問(wèn)式的咨詢方式有效地貼近了企業(yè)管理的實(shí)踐,它使企業(yè)管理者真正成為文化建設(shè)的主體。在此過(guò)程中,愛(ài)維龍媒項(xiàng)目總監(jiān)針對(duì)專業(yè)技術(shù)工具的講解,一方面提高了管理者的管理技術(shù)應(yīng)用水平;另一方面使他們掌握了新型的技術(shù)工具,保證了企業(yè)文化建設(shè)工作的高效性??蛻舴秸J(rèn)為,顧問(wèn)式的咨詢方式,大大提高了客戶方參與項(xiàng)目的程度,加深了自身對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí),感覺(jué)獲益匪淺。

愛(ài)維觀點(diǎn)
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