客戶是快遞行業(yè)領(lǐng)先從業(yè)者，擁有12萬+員工，作為行業(yè)中的佼佼者，客戶希望在未來幾年中持續(xù)保持領(lǐng)先地位，并規(guī)劃出全新的業(yè)務增長點，逐漸由傳統(tǒng)勞動密集型企業(yè)轉(zhuǎn)型為勞動密集與知識密集并重的新型企業(yè)。基于此背景，客戶需要對其組織與人才層面進行優(yōu)化，保障轉(zhuǎn)型順利，但現(xiàn)有人力資源體系無法有效支撐企業(yè)業(yè)務發(fā)展與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標，以往的以崗定薪，事務考核模式無法對員工進行有效激勵，優(yōu)秀員工不斷流失，公司的人才儲備正面臨極大的挑戰(zhàn)。

根據(jù)項目情況，4位具備3-8年背景的專業(yè)顧問組成項目小組，以客戶總部為據(jù)點，對客戶開展了為期4周的組織現(xiàn)狀診斷，提煉出客戶戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵任務，明確業(yè)務開展重點，澄清組織權(quán)限，從而總結(jié)出該客戶組織架構(gòu)和職能優(yōu)化的方向。在接下來的8周里，項目組顧問繼續(xù)帶領(lǐng)大家進一步對崗位體系和薪酬體系進行初步歸類與分析，明確部分崗位相對價值，對崗位人員晉升通道與轉(zhuǎn)換通道進行重新規(guī)劃。在薪酬體系方面，顧問通過整合同行業(yè)薪酬報告，讓客戶意識到現(xiàn)有薪酬設(shè)置方面的不足，從而通過優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，定義薪酬策略來幫助客戶更有效的激勵員工，為下一步的績效體系打下良好的牽引基礎(chǔ)。