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經(jīng)典案例

華能海南發(fā)電股份有限公司??陔姀S

華能海南發(fā)電股份有限公司海口電廠,是海南省目前最大的電力能源基地,被譽為海南電力能源“心臟”和華能海南公司的技術(shù)支撐和人才“搖籃”。

致敬老兵,找一盞明燈點亮新的輝煌

說??陔姀S曾經(jīng)“輝煌”絕沒有半點夸張。早在海南尚未建省前,其經(jīng)濟社會發(fā)展長期處于我國東南沿海的落后水平,海電的建成則為海南的發(fā)展注入了強大的動力。“沒有??陔姀S,就沒有海南經(jīng)濟的發(fā)展,海電為海南的發(fā)展立下了赫赫戰(zhàn)功。”海口電廠廠長符和萬回憶起企業(yè)發(fā)展歷程,掩飾不住內(nèi)心的自豪。

的確,改革開放初期的海南只有海電一家大規(guī)模電廠,海電不僅要和電荒斗爭,還要和定期肆虐的臺風(fēng)較量,從建設(shè)到投產(chǎn),海電人早已習(xí)慣了加班加點奮戰(zhàn)在第一線的狀態(tài),不僅圓滿完成了發(fā)電任務(wù),還在安全生產(chǎn)、環(huán)保節(jié)能、隊伍建設(shè)方面走在行業(yè)前列。建廠三十多年來,海電先后榮獲“全國文明單位”、“全國五一勞動獎狀”、“全國節(jié)能先進企業(yè)”等全國性榮譽稱號及海南省、電力行業(yè)的諸多榮譽稱號。

相比于過去,??陔姀S現(xiàn)在的生產(chǎn)任務(wù)似乎不那么艱巨了,很多資深員工沉浸在過去的自豪中,卻欠缺挑戰(zhàn)未來的熱情。??陔姀S內(nèi)部的管理問題也逐漸顯現(xiàn),外部環(huán)境的變化則促使企業(yè)管理優(yōu)化的訴求變得更加迫切。

愛維龍媒項目組從戰(zhàn)略、組織管理、人力資源及企業(yè)文化本身四個方面對海電的發(fā)展歷程和運營管理現(xiàn)狀進行了歸類分析。

從企業(yè)的發(fā)展歷程來看,??陔姀S的歷史讓絕大部分同行景仰和羨慕,海電的優(yōu)秀文化因子也同樣顯著,如:忠于國家、敢于擔(dān)當(dāng)、艱苦奮斗、團結(jié)協(xié)作、甘于奉獻(xiàn)等。

而管理問題方面,海電應(yīng)著力解決以下問題:合理應(yīng)對外部挑戰(zhàn)、自上而下的戰(zhàn)略傳遞、提升員工素質(zhì)和執(zhí)行力、完善激勵機制等。實事求是講,這些問題都是關(guān)系企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵性問題,僅僅通過企業(yè)文化建設(shè)很難全部迎刃而解,但企業(yè)文化有責(zé)任為這些問題的解決尋找方向。

榕之五境,完美闡述榕樹與海電的相通之處

值得傳承的優(yōu)秀文化基因、華能集團“三色”文化及其價值理念、基于企業(yè)現(xiàn)狀的未來文化訴求,這是定位海電文化的重點考慮因素。有什么象征物或簡潔詞匯能充分涵蓋這些因素嗎?帶著這個問題,項目組參閱了大量海電發(fā)展和地域文化資料,還廣泛征求了海電員工的意見。海電黨委書記朱雪松的一席話給了我們很大的啟發(fā):“海南生產(chǎn)椰子,但我們這里的榕樹比椰子樹更多,尤其廠區(qū)那棵最粗大也是最老的榕樹……”

的確,海口電廠與大榕樹之間有著太多的聯(lián)系。這不僅因為大榕樹見證了海電從艱難起步到創(chuàng)造輝煌的滄桑歷程,而海電也見證了大榕樹從一顆單薄的小樹成長為參天華蓋。而且兩者之間的相似之處是任何一種象征物都難以比擬的——

榕樹的根深扎于沃土,日益壯大,獨木成林,厚澤載物,積蓄生長內(nèi)力;海電扎根海南,獨立肩負(fù)起艱巨的供電任務(wù),牢牢把握根本方向,夯實了企業(yè)發(fā)展根基。榕樹的根系和枝干,努力向四方延伸,展現(xiàn)出旺盛的生命力;海電在專注火力發(fā)電主業(yè)的同時,面對嚴(yán)峻形勢,積極探索更廣闊的發(fā)展空間。榕樹與周邊環(huán)境和諧相融,為人與自然帶來清新空氣和涼爽樹蔭;海電積極謀求和諧發(fā)展,奉獻(xiàn)安全、清潔的能源,推進與利益相關(guān)方的互利共贏。榕樹的枝葉繁密且含蓄,彼此呵護,共同成就茁壯生命;海電員工并肩攜手,潛心做事,聚合每個人的力量,以量的點滴積累實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。榕樹以博大的胸襟吸納陽光雨露,滋養(yǎng)每一片枝葉,也給自己帶來無限生機。海電廣納八方人才,依靠人、信任人、發(fā)展人,與員工共同成就美麗夢想。

項目組關(guān)于榕樹與海電之間聯(lián)系的闡述得到了??陔姀S上下的一致好評,為了使“榕”文化定位根據(jù)合理性,項目組又結(jié)合華能集團關(guān)于“三色”文化的闡述,進一步理清了“榕”文化的邏輯,并將此邏輯分為五個方面(“榕”之五境)進行了細(xì)致的圖解,為下一步企業(yè)文化理念體系的構(gòu)建提供了總體思路。

因地制宜,下屬單位傳承與創(chuàng)新的文化樣本

華能集團高度重視企業(yè)文化建設(shè),并對其下屬單位提出了企業(yè)文化“五統(tǒng)一”的要求,既:即統(tǒng)一企業(yè)使命、核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)標(biāo)識。其實不僅是華能,國內(nèi)很多大型企業(yè)集團都對下屬單位有著類似的要求。

這樣集團下屬單位的企業(yè)文化建設(shè)分寸就變得很不好把握。如果束手束腳,那無非是在母公司文化的基礎(chǔ)上做一些近義詞游戲,缺乏本單位特色;反之,如果自由發(fā)揮的成分太多,則容易偏離母公司的航向。

愛維龍媒充分研究華能集團文化和海南分公司的相關(guān)資料,以便盡可能準(zhǔn)確地把握其價值主張和管理思路,同時定下了“傳承核心思想,重在行動落實”的海電企業(yè)文化理念設(shè)計原則。

海電的核心文化理念與華能集團文化有這樣的的對應(yīng)關(guān)系:華能使命——海電行動宗旨;華能愿景(暫未提出)——海電行動目標(biāo);華能核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)——海電工作信條。

海電工作信條對應(yīng)的是華能核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)三個詞條,為什么不是一個呢?因為核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)都屬于價值觀范疇,闡述的是企業(yè)提倡什么、反對什么的問題。但華能目前的核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)三個主要詞條邏輯關(guān)系不夠清晰、內(nèi)容雷同較多且不便操作,因此項目組建議海電在集團上述三個詞條基礎(chǔ)上融合、優(yōu)化,結(jié)合自身實際,從企業(yè)行為和員工行為層面來對相關(guān)內(nèi)涵進行細(xì)化。

經(jīng)過“合并同類項”,項目組將海電的工作信條歸納為四個大的方面:誠信為本、效益優(yōu)先、開拓創(chuàng)新、樹業(yè)立人。每個方面又分為企業(yè)行為和員工行為兩個層面進行闡述,分別涵蓋若干個要點。下文是關(guān)于海電工作信條的表述(理念正文就每個要點都有具體釋義,此處因篇幅所限不詳細(xì)闡述)。

誠信為本

企業(yè)行為——誠信經(jīng)營、公平公開、信任員工、誠待社會、報效國家

員工行為——相信企業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、真誠溝通、信任同事、善待家人

效益優(yōu)先

企業(yè)行為——夯實基礎(chǔ)、提高效能、把控市場、節(jié)約成本、打造品牌

員工行為——高效執(zhí)行、密切協(xié)作、開拓市場、勤儉節(jié)約、維護企業(yè)

開拓創(chuàng)新

企業(yè)行為——深謀遠(yuǎn)慮、敢為人先、有效激勵、全員學(xué)習(xí)、鼓勵創(chuàng)新

員工行為——服從大局、居安思危、解放思想、勤于鉆研、敢于爭先

立業(yè)樹人

企業(yè)行為——專注電力、保障安全、創(chuàng)造價值、營造家園、成就員工

員工行為——熱愛崗位、胸懷理想、追求卓越、修煉品格、成就人生

以點帶面,培養(yǎng)企業(yè)文化建設(shè)骨干

??陔姀S現(xiàn)有在職員工近兩千人,僅靠愛維龍媒的現(xiàn)場培訓(xùn)來進行企業(yè)文化宣貫是非常困難,而且一旦項目期結(jié)束,理念宣貫的效果就會大打折扣。為了確保企業(yè)文化傳播效果,項目組專門為海電提供了為期兩天的企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。

培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:企業(yè)文化基本常識、華能集團及海電企業(yè)文化理念解讀、優(yōu)秀企業(yè)文化案例分析、內(nèi)訓(xùn)師的基本素質(zhì)與訓(xùn)技巧提升、命題演講、互動討論等。通過培訓(xùn),學(xué)員們不僅對企業(yè)文化常識和海電企業(yè)文化理念有了更深入的了解,更重要的是學(xué)會了用自如、邏輯清晰、易于聽者接受的方式表達(dá)觀點。目前企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師們已經(jīng)開始正式履行自己的新職責(zé)。 

2018年,起步良好的??陔姀S企業(yè)文化建設(shè)工作已經(jīng)獲得了中國電力企業(yè)聯(lián)合會企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀成果獎。從項目組到內(nèi)訓(xùn)師,從內(nèi)訓(xùn)師到全體海電員工,??陔姀S的企業(yè)文化建設(shè)工作漸成星火燎原之勢。

愛維觀點
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