中國移動通信集團某省會分公司，自成立以來多次獲得全國青年文明號、全國模范職工之家，以及各種省級榮譽稱號。該企業(yè)員工普遍比較年輕，以本地員工居多，身上普遍具有當地人肯吃苦、干勁足、能打硬仗的特點，這些特點在企業(yè)初創(chuàng)時期，發(fā)揮了非常重要的積極作用。但隨時企業(yè)發(fā)展越來越規(guī)范，市場競爭越來越激烈，年輕員工個性強、協(xié)作性差、執(zhí)行力不足的問題逐漸暴露出來。為了改變這種局面，該公司邀請愛維龍媒提供企業(yè)文化建設咨詢服務。

經過充分的項目調研，愛維龍媒發(fā)現目前該公司存在以下主要問題：1.部分員工對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的理解有偏差，對當時的TD技術和全業(yè)務發(fā)展的前景不客觀。2.工作流程不能適應市場環(huán)境的快速變化。3.部門績效指標不清晰，部門合作效果欠佳。4.重視市場占有率，但經營手段不夠豐富。5.正向激勵不足，員工忠誠度和歸屬感缺失。

除了調研過程中發(fā)現的主要問題，該企業(yè)的企業(yè)文化建設還有兩個重要的背景因素，首先是中國移動一直強調的“一個中國移動”企業(yè)文化管理原則，另一個是該公司一直以來所強調的“感恩 求學 爭先”三大行動理念。

愛維龍媒首先系統(tǒng)梳理了中國移動企業(yè)文化理念與該公司三大行動理念之間的邏輯關系，然后從公司行為導向和員工行為導向兩個層面，對三大行動理念進行了系統(tǒng)闡述。并將其落實于主題文化建設、制度文化建設、班組文化建設三大載體中，有力地推動了該公司管理行為和工作行為的改進。